建材终端门店成交6大绝招 迎宾留客 探寻需求 产品推荐 异议处理 临门一脚 后会有期 第一招:迎宾留客 1、终端展架与POP 2、导购人员的仪表 3、店面音乐 第二招:探寻需求 1、经济实力 2、面积大约 3、采光(绿化情况) 4、装修风格 5、楼盘的交期 6、有家装公司合作 提问的技巧 1、开放问题: 2、封闭式: 3、判断型问题: 4、“二择一”选择型问题 聆听的技巧 1、镜子原理 2、关注肢
建材终端金牌门店4s管理 店长的角色认知 ? 打造一个系统:门店管理系统 ? 做到两个提升:销售业绩提升,团队能力提升 ? 实现三个途径:专业的素质,系统的能力,有效的方法 ? 打造四个有力:影响力、感召力、凝聚力、亲和力 一、 店长的角色认知 1、店长的工作职责 1.公司各项指令规定的宣布与执行 2.完成总部下达的各项经营指标,对总部下达的各项经营指标的完成情况负责 3.负责专卖店的经营管理 4