局中局、潜伏、到处充斥着背叛与出卖,几千年的封建史使中国社会的内斗水平不断与时俱进,在这个人人追求利益最大化的风云场上,每个人都为了得到更多的利益,或者放看膀子去拼搏,或者凭自身能力去搏击,或者工于心计;其实,在很多时候,为了那么一丁点利益,你的同事都有可能出卖你,终其原因,要么你的能力太突出,阻碍了大家上升的通道,要么你太张扬,严重影响大部分同事的利益,成了人人唾弃的对象,这样的例子数不胜数,
在日常工作之中,基层公务员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。就时间而论,工作礼仪适用于基层公务员的一切上班时间之内。就地点而论,工作礼仪则适用于基层公务员的一切办公地点之内。也就是说,在一切工作场合,作为一般性守则的工作礼仪,是任何基层公务员均应恪守不怠的。具体而言,注重服饰美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点,是基层公务员所应遵守的工作礼仪的基本内容。一、注重服饰美 一般来
政务礼仪是国家公务员在履行岗位职责的过程中所应该遵守的规范和准则。公务员的行为举止代表着国家机关的形象,所以公务员在工作中务必遵守政务礼仪。调研礼仪调研要真实、准确,不能捕风捉影、虚报、谎报。调研应根据要求做好录音、笔录、数据的统计工作。调研设计举报信内容的,应做好当事人的保密工作,调研也应集中话题、提高效率。信访工作礼仪信访工作是国家公务员工作的重要组成部分,信访人员要熟悉政府的政策方针和工作
在商务交往中,优雅的仪态可以透露出自己良好的礼仪修养,增加不少的印象分,并进而赢得更多合作和被接受的机会,创造财富。主要的举止姿态有:1.站姿(1)规范的站姿应该是:①头正。两眼平视前方,嘴微闭,脖颈挺直,表情自然,稍带微笑。②肩平。微微放松,稍向后下沉。③臂垂。两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝。④躯挺。挺胸收腹,臀部向内向上收紧。⑤腿并。两腿立直,贴紧,脚跟靠拢,两脚夹角成60度。(2)其
年初,在某公司的培训周上,公司给所有员工培训了一堂商务礼仪课,礼仪课活泼轻松,动静相宜。通过培训,发现我们在工作中忽略了一些小细节或是一些最基本的职场礼仪,这些导致的后果或大或小,但总而言之,职场礼仪很重要。 在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾
日前,在美国白宫举行的欢迎英国女王伊丽莎白二世到访的隆重仪式上,布什竟然犯了口误的老毛病,把女王说老了200岁,场面一时间尴尬不堪。这一趣闻,在职场白领们引发另一番感慨:礼仪造就尴尬,也承载着尴尬。尽管大家都抱着学习和谨慎的态度处理繁杂的人际交往,但是效果又如何呢?某大型招聘网站一项新鲜出炉的调查显示:仅只不到7%的受访者表示从没有遭遇过礼仪尴尬。 尴尬就在一瞬间 前日一早,在写字楼电梯口碰上部门
1、把握提问的时机提问的时机包括以下几方面的要求:一是当对方正在阐述问题时不要提问,“打岔”是不尊重对方的表现;二是在非辩论性场合应以客观的、不带偏见的、不具任何限制的、不加暗示、不表明任何立场的陈述性语言提问。有些领导在开会一开始就讲:“关于这个问题我们的立场是……请问大家有什么意见?”“这项计划基本上不再作什么更改了,诸位还有什么建议”等等。这种过早带有限制的提问,往往给人以虚假的感觉,人们会
讲究态度:态度一定要自然、友善、亲切、随和。应镇定自信、落落大方、彬彬有礼。既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻
气质及其类型:气质的含义气质是一个心理学的名词。所谓气质指的是一个人心理活动的动态性特征。气质使每一个人的心理活动都染上一种色彩。它不仅表现在人的情感活动的强弱、快慢、隐现和意志行动的力量、速度上,而且表现在思维的灵活或迟滞上。气质的类型早在公元前5世纪,古希腊著名医生希波克拉底就观察到人有不同的气质。他认为人体内有四种体液,即血液、粘液、黄胆汁和黑胆汁。人的气质取决于四种体液匀称比例被破坏的情况
在正式谈判中的各阶段,交谈及其他礼仪都是十分讲究并起着极重要的作用,交谈主要依听、说及相应的行为动作来进行,我们对谈判中的交谈及其他礼仪可分别认识。谈判中的倾听与提问既是交谈,首先就应善于倾听。尼尔伦伯格明确指出,倾听是发现对方需要的重要手段。美国谈判学家卡洛斯也说过:“如果你想给对方一个你丝毫无损的让步,这很容易做到,你只要注意倾听他说活就成了,倾听是你能做的一个最省钱的让步”。而恰当的提问,