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春雨润心工作室—主讲课程 【商务礼仪类】《礼仪与人脉》、《礼仪与财富》、《礼仪与企业》 【女性精品类】《做有礼女性》、《家庭礼仪队女性的重要性》 【形象礼仪类】《职场形象塑造》、《交往形象礼仪》、《个人形象管理》 【服务效能类】《服务礼仪》、《员工服务意识与个人素养》 【职场入职类】《大学生形象礼仪》、《大学生面试技巧》 【儿童礼仪类】《彬彬有礼进校园》、《家庭教育》 【定制课程类】:根据企业需
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î背景介绍曾从事文秘、银行、高铁、空乘礼仪培训工作。有着丰富的从业经验,并对礼仪培训的内涵有着更深的理解; 不仅具备礼仪的理论基础,还有丰富的实践经验,将现代心理学与服务礼仪等与自己 的实践相结合研发出适合中国现况,易学易懂易会的课程模式。擅长把礼仪结合实际应用, 从而提升培训内容的深度和高度,不流于形式,强调学以致用,不仅仅是答疑解惑和知识 上的收获,更能得到心灵的提升。 î主讲课程【商务礼仪
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从4S店礼宾人员与管理人员的实际工作内容为出发点,通过对礼宾人员的形象塑造、言行举止、服务意识及服务技巧的讲解,帮助他们了解车展礼仪规范,掌握车展仪礼相关知识,提升服务管理人员的职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将服务意识与车展礼仪落实到行为规范中;帮助他们灵活应用车展礼仪,完善、提升个人服务形象、服务意识与服务技巧;进而提高企业品牌的社会效益和经济效益。
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从服务与管理人员的实际工作内容为出发点,通过对服务人员的形象塑造、言行举止、服务意识及服务技巧的讲解,帮助他们了解服务礼仪规范,掌握服务仪礼相关知识,提升服务管理人员的职业化素养,从而提升精神面貌,进一步将服务意识与服务礼仪落实到行为规范中;帮助他们灵活应用服务礼仪,完善、提升个人服务形象、服务意识与服务技巧;进而提高企业品牌的社会效益和经济效益。
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