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华为实战型大客户营销、组织变革专家
崔伟东:学华为、强管理——以客户为导向的管理体系变革
2020-05-07 2074
对象
董事长,总经理,高管,销售经理,市场经理,人力资源
目的
分析和总结华为LTC大客户销售体系,团队建设,人力资源核心机制;启发大家思考华为企业变革的成功经验对自身企业的借鉴意义
内容



华为的营销体系雄踞世界一流

根植于本土

集萃于全球一流咨询公司的先进理念和最佳实践

历经二十年的市场磨炼

打造了十几万销售菁英

助推华为登顶世界通讯之巅

华为之道不可简单复制

但华为营销的本质规律和底层逻辑可以借鉴

学华为,和行业、企业特殊个性有机结合,方显威力

中国强,需要更多的华为,需要更多的世界第一!






第一篇 业务篇—端到端LTC业务流程

1、 LTC业务流程起源、全景概览

2、 线索管理是把客户问题变为采购计划的过程

3、 机会点管理是把采购计划变成订单的决胜阶段

1)  项目成功的关键要素、以及对应的竞争策略

2)  【思考和讨论】:结合贵公司做出市场成功要素和竞争性蛛网模型

3)  华为客户关系管理三大战法

4)  价值呈现的三种类型和策略

      商务型、产品型、伙伴型

4、 合同执行管理是客户满意度的长期保障

     通过大量企业在交付过程中的难点分析,并和华为交付管理的对比找出差距,思考交付改进方案。

5、【总结】:华为LTC销售体系的核心要素

6、 华为LTC体系的应用案例分享


第二篇 组织篇——“铁三角”运作模式

1、 华为业务组织模式的三次转型

1)  从“魏武卒”到“狼狈为奸”

2)  从“狼狈为奸”到“铁三角”

3)  从“铁三角”到“班长的战争”

2、 业务组织第二次转型——“铁三角”模型

1)  “铁三角”的构成机理

2)  共进共退的分工协作关系

3、 “铁三角”在华为项目中的应用

      做到“队形一致、打法灵活、全营一杆枪”的原因是什么?

4、 【思考和讨论】:贵公司是否需要“铁三角”?如果需要,如何构成?

5、 业务组织第二次转型——“铁三角”模型

6、 业务组织第二次转型——“铁三角”模型

7、 业务组织的第三次转型——“班长的战争”

1)  让听得到炮声的人呼叫炮火

2)  如何让炮火投放在打仗需要的地方

8、 【总结】:“铁三角”应用的核心理念

9、 【思考和讨论】:以贵公司为例,如何把市场压力传递到后方职能部门,如人力资源团队/行政团队/财务团队?


第三篇 团队篇——敢于亮剑、追求成功的用人策略

1、 华为“人才辈出、英雄辈出”的团建三法宝

2、 华为的干部培养

1)  华为干部选拔机制

2)  让干部乐于培养人才的两大牵引——任职资格和绩效考核

3)  干部上岗“90天转身计划”

3、 “五大五小”营造氛围,让员工乐尽其能

4、 华为人才管理机制

5、 华为人才继任计划和人力资源池

6、 “7-2-1”干部发展模型

7、 华为绩效评估——KPI和PBC

8、 干部考核结果应用——激励和调整




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