崔震雄,崔震雄讲师,崔震雄联系方式,崔震雄培训师-【讲师网】

崔震雄

酒店管理及营销专家

领导力沟通技巧

福建,漳州 60岁以上

(客制化量身打造)酒店管理系列课程、营销管理与技巧、顾客关系管理、服务质量管理、领导力、团队建立、团队沟通与团队协作、服务礼仪与技巧、餐饮业经营管理实务

: 15925605583

: 2851253267

: 微信扫码联系

20000 元/天: 本报价由讲师自行填写

简介查看>>

崔震雄博士是台湾酒店管理名师，实战与理论兼具，曾任五星级酒店总经理、中西式餐旅企业的高级经理人，实战经验丰富，擅长星级酒店、温泉养生、中西式餐饮及连锁企业的经营与管理。20年以上授课经验且在业界有良好的口碑。为多家星级酒店、中西式餐饮、温泉养生、休闲行业做过咨询、策划、顾问、培训。受训人员超过6000多人次。
◎学历：澳门科技大学工商管理博士
◎经历：
山东大学旅游规划研究院(国家旅游局大师工作室)专家顾问
南宁职业技术学院旅游学院客座教授
AH&LA（美国饭店协会）培训班讲师
中国饭店协会农家乐专业委员会专家委员
广西壮族自治区乡村旅游协会专家顾问
(台湾)娜路弯大酒店(五星级) 总经理
(台湾)六福庄连锁渡假旅馆总经理(集团上市公司)
(台湾)东森山林渡假酒店总经理(集团上市公司)
(台湾)中华旅馆经理人协会第六任理事长
(台湾)观光局星级旅馆评鉴委员
(台湾

课程更多>>

[崔震雄]酒店管理实务系列-前厅管理: •一、前厅部基础知识及职责 •二、前厅部的〝商品〞及设施设备 •三、优质的前厅部对客服务工作与礼仪 •四、国际酒店通行的收费方式及价格管理 •五、客房入住接待管理 •六、结账服务管理 •七、礼宾服务管理 •八、客史档案管理 •九、宾客投诉处理 •十、实际案例探讨; 2017-11-06

[崔震雄]酒店厨房管理: •一、酒店及餐饮部的有形商品与无形商品 •二、厨德与职场伦理及厨德十要 •三、厨房管理制度的完善 •四、前后场的沟通及团队协作 •五、成本管理 •六、卫生管理 •七、餐饮美学与文创 •八、实际案例探讨; 2017-11-06

[崔震雄]酒店营销与品牌推广: •一、认识营销与营销管理 •二、市场与市场环境 •三、消费者心理与购买行为 •四、市场细分的方法与程序 •五、营销中的产品策略 •六、定价策略与方法 •七、营销渠道的设计与管理 •八、营销沟通与促销技巧 •九、品牌的作用 •十、如何塑造品牌形象 •十一、企业识别体系CIS的运用 •十二、实际案例探讨(酒店业的营销技巧与品牌推广); 2017-11-06

[崔震雄]沟通能力: （一）沟通认知 1、沟通的定义及原理。 2、沟通的要素： (1)沟通主体、(2)沟通工具、(3)沟通信号、(4)沟通路径、(5)反馈作用。 3、沟通的模式与过程：发讯人→编码→路径→译码→收讯人 4、沟通的种类：(1)上行沟通、(2)平行沟通、(3)下行沟通。 5、沟通的障碍： (1)语言的障碍、(2)身份地位的障碍、(3)组织的障碍、(4)价值观的障碍、 (5)环境的障碍; 2017-11-06

[崔震雄]顾客关系与服务质量管理: 课程特色 1. 授课方式：演讲式、角色扮演、案例分享、分组讨论、游戏竞赛 2. 本培训通过生动的案例故事、游戏寓教于乐，快乐学习课堂气氛活泼积极 3. 让学员在课程中，感悟顾客关系的重要、体会服务质量的价值 4. 实情式模拟让学员现场学会顾客关系维护技能提升业绩 5. 激发学员工作创业的激情和潜能并能持续学习成长课程大纲：壹、基本观念与营销知识一、企业经营重要课题二、营销的演进三、现代; 2016-05-21

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水