资深银行培训师与礼仪专家
15年高校从教经历,ICF国际预备教练
10年专注礼仪文化推广与银行服务管理培训
8年银行转型标杆网点与机关效能辅导经验
8年银行内训师TTT培训与企业培训体系建设
7年银行机关与基层网点管理者教练技术
蔡玉,人力资源管理学硕士、国家企业教练师、预备ICF国际教练、高级人力资源管理师,一级心理咨询师,蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授,并在武汉知名高校任教近十年。曾担任2010年上海世博会、2011年深圳大运会市民礼仪文化宣导专家,并座客全国多家文化大讲坛,主讲《礼仪就在我身边》全面提升市民礼仪文化素质,并被湖南卫视、深圳电视台、湖北经视等多家电台进行专题播报。蔡玉老师华中礼仪培训机构与蔡玉优雅学堂创始人,某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活