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著名礼仪与银行服务管理专家
应安微省联社邀请,我国著名银行培训专家蔡玉老师,为安微省联社400多名支行长进行为期2天的《银行网点精细化管理》培训,此次课程主要从:网点精细化服务管理、网点精细化创新管理、网点人力资源管理、与粉丝经济下的社群管理四大主向出发,全力打造一流的银行管理团队,将全新的管理思维结合当下银行热点与各位行长展开了几天的学习旅程。
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` 应吉林省联社集安农村商业银行邀请,著名银行管理培训专家蔡玉老师,为集安农村商业银行进行为期十天的〈银行服务项营销一体化转型项目〉的培训工作,此次项目蔡玉老师将企业教练与银行营销一体化项目进行了有效结合,使员工状态由内而外的发生了质的变化,各网点效能得到了显著提升。感谢集安农商行一直以来的支持与信任。
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应银行邀请,著名银行管理培训专家蔡玉老师,来到银行为全体100多名机关干部与支行行长进行《银行机关效能建设与行动力提升》的培训,此次培训,蔡玉老师以集中轮训与后期的机关项目辅导相结合进行全方位展开。 一、加强银行机关效能建设首先坚持服务至上的精神,树立机关从从争当一线与客户支持者,提高服务效率的目标。 作为银行机关工作人员,服务就是履职,提高服务能力就是提高履职能力。银行机关工作人员特别是银行“
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应银行邀请,著名银行管理培训专家蔡玉老师,来到共和农商银行,为银行全体100多名机关干部与支行行长进行《银行机关效能建设与行动力提升》的培训,此次培训,蔡玉老师以集中轮训,外拓培训、与后期的机关项目辅导相结合进行全方位展开。 一、加强银行机关效能建设首先坚持服务至上的精神,树立机关从从争当一线与客户支持者,提高服务效率的目标。 作为银行机关工作人员,服务就是履职,提高服务能力就是提高履职能
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应西昌金信银行的邀请,我国著名银行服务管理培训师与礼仪专家,国内畅销银行著作《银行服务零投诉》蔡玉老师,为其全体机关领导层及市区内的六个网点进行《银行服务营销一体化项目建设》培训。此次项目的培训主要从银行机关领导层的教练技术与团队建设、银行机关管理部门及各岗位的绩效考评与管理,及六个网点的全员一体化服务与营销外拓进行的展开。此次《银行服务营销一体化建设》的项目培训,我们项目组一行5人入驻此项
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我国著名礼仪专家与资深银行培训师蔡玉老师,为期一周的银行外拓营销转型项目结束,银行网点营销转型之外拓营销产能提升要想有快速的持续的增长,要遵循零售业务批发的原则。一、全员营销主动上门服务。全员营销主动上门服务,用我们的热情来激发客户的行动,从而拓展和挖掘客户。主要操作手法有三个一是营业网点内的主动宣传与活动组织与实施;二是网点外的主动上门服务营销;三是户外宣传时的氛围营造。外拓营销要把握
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应湖北省联社邀请,我国著名专家/资深银行管理培训/资深ICF国际预备教练蔡玉老师,为湖北省联社内训师进行TTT培训,此次银行TTT培训的主要内容为《内训师授课技巧》、《内训师课程开发》及《教练型高级内训师》。 银行内训师是银行问题的解决者,通过前期银行系统化的需求调研,确定银行问题的关键原因和责任人,然后运用视觉化工具进行问题的分析和解决方案,在需求调研的前提下,运用视觉化工具进行培
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应湖北省联社邀请,我国著名专家/资深银行管理培训/资深ICF国际预备教练蔡玉老师,为湖北省联社内训师进行TTT培训,此次银行TTT培训的主要内容为《内训师授课技巧》、《内训师课程开发》及《教练型高级内训师》。 银行内训师是银行问题的解决者,通过前期银行系统化的需求调研,确定银行问题的关键原因和责任人,然后运用视觉化工具进行问题的分析和解决方案,在需求调研的前提下,运用视觉化工具进行培
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应涡阳农商行邀请,我国著名礼仪专家/资深银行管理培训师/ICF国际预备教练蔡玉老师,前往涡阳,为涡阳农商行全体近200名机关领导与支行行长进行《银行管理执行力提升与阳光心态培训》。执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度,能力是基础,态度是关键。所以,我们要提升个人执行力,一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质,而更重要的是要
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应中国邮储银行东莞分行的盛情邀请,我国著名专家/资深银行管理培训 蔡玉老师前往东莞,为邮储银行东莞分行的机关各部门总经理和支行行长进行为期三天的《教练型银行高级内训师技能提升培训》,此次培训皆在让银行机关领导和支行行长通过教练型领导力的培训,提升银行领导执行力与培训激励能力。相信通过蔡玉老师这几天的实景现场体验式教学,每位领导都能很好的运用在今后的培训、沟通与管理工作中。
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