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戴增阳

银行营销管理专家

销售技巧中层管理压力管理

江苏,南京 40 ~ 50 岁

管理类《责任心与执行力》、《高效沟通与团队协作》、《推倒部门墙—实现高效跨部门沟通》、《8090管理之道》、《教练式领导力提升》、《领导力与执行力》、《营业厅现场管理》、《银行绩效与员工管理》、《团

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戴增阳——360度激励解码师
★中国CLE寿险管理师
★注册企业EAP高级执行师
★注册高级培训师
★注册高级理财规划师
★金融业银行职员商务礼仪与服务营销类训练师
★上海无峰战略资产首席战略顾问
★上海猎头赢公益协会特聘顾问
★中国新青年读书会江苏分会会长
★H3C江苏渠道企业训练师
★南京大学、河海大学等多家高校特约讲师
★人性励志作品《改变》作者

    戴增阳老师为佛门俗家弟子，为人谦和有礼。在培训行业扎根多年，积累了丰富的实战授课经验。在面对不同行业、不同类型的企业时，能够根据企业发现的问题，进行有针对性地培训及训练。通过授课、互动游戏等多种培训方式，使得员工寓教于乐，轻松汲取知识养分，从而应用于实践，提升团队工作效能、提升客户服务水平、提升产品营销技巧。

    戴老师最大的特点在于实战，除授课外，亲自全程辅导的咨询项目银行网点超过10

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[戴增阳]《高级演讲呈现与训练课程开发》—进阶课程: 课程大纲/要点：一、卓越呈现三原则1、分析——直达核心2、分离——区分思想3、推进——让你的论证流畅二、桩子的概念和作用1、桩子对听众起什么作用？桩子对演讲者起什么作用？——标定道路，不迷失方向2、好桩子的要求：对称、分离、一致三、高效的表达呈现格式和逻辑结构一个标准格式塑造专业的表达结构，六种“基本逻辑计划”快速形成合适桩子，三种“二级计划”展现丰富的表现手法。*标准格式：主标题宣布三个部分1; 2015-07-06

[戴增阳]《企业内训师课程开发与效果评估》: 课程大纲/要点：第一节职场学习与培训技术的发展课程导入：企业职场培训的发展概况：介绍外资企业、中资企业培训体系及职业训练发展情况1、培训师角色的进阶——从培训师到学习顾问，从学习顾问到绩效顾问2、如何确保员工能力转化为绩效？1）能力不等于绩效2）能力提升、产生绩效的障碍3）绩效顾问如何帮助员工提升能力、发挥能力，从而改善绩效*案例分析：城商行绩效咨询案例第二节课程设计的准备——培训需求分析1、数据; 2015-07-06

[戴增阳]内训师之课程开发培训解决方案: 培训内容：第一部分、课程开发的基本功修炼★案例分享：打虎上山的启示内部培训师应当具有技能修炼l内部培训师的角色定位l内外部培训师的特点比较l课程设计开发的概念解析lISD、HPT等课程开发模型原理l课程设计开发方法理论基础ü获得知识技能的“布鲁纳教学四原则”ü获得学习经验的戴尔“经验之塔”ü把握学习风格的“科尔伯学习风格类型”l课程设计开发的要素ü课程目标ü课程内容ü培训教材ü授课方式ü课程评价ü; 2015-07-06

[戴增阳]商业银行厅堂投诉抱怨化解之道: 第一章：影响服务者品质的六大短板1.原因——份外侥幸VS份内责任2.责任——做了应付VS做好义务3.客情——你们误解VS我们体制4.思维－－制度办理VS善解人意5.沟通――尊重事实VS尊重情感6.心态－－薪甘情愿VS心甘情愿第二章：客户投诉抱怨的六大动机1.客户投诉抱怨的原因2.客户投诉抱怨的目的3.客户投诉抱怨的心理分析4.客户投诉的三种需求5.客户投诉抱怨在甄别6.客户投诉抱怨对银行的影响第三; 2015-07-06

[戴增阳]《阳光心态与心灵激励》: 课程内容：1、分组及团队建设2、情绪飞机与分析3、 “阳光心态”的构成和意义4、做一个调控情绪的高手（1）情绪测试（2）心灵鸡汤（3）意识形态与情绪的案例分析（4）情绪管理与“微笑” （5）情绪管理中的“理智控制”二法（6）情绪释放九大法（7）情绪表达的注意事项5、禅与情绪管理（1）禅的本意（2）禅的主要功能（3）禅与情绪管理之“觉”（4）禅在情绪管理中的实际运用6、工作中的情绪; 2015-07-06

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