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人性管理、服务营销专家
樊朝晖:《银行客户经理的永恒谈资-----人力资源实践与运用》
2016-01-20 9946
对象
银行人力资源经理、大客户经理及管理层
目的
掌握识人、用人技能,不仅在内部,更有利于为大客户提供识人、用人建议,成为大客户的贴心朋友
内容

一、人力资源研究的对象-----人

       1、人力资源发展的4个阶段

       2、现代企业人力资源所需的知识结构

       3、人力资源如何为企业创造效益

二、人的九种性格

        1、九型人格帮你识人、用人

        2、团队中的九型人格模型

三、职场中人的本性与职责

        1、如何做岗位分析

        2、如何做岗位说明书

        3、长期工作性质决定人的一些本性

四、组织中人必受的约束-----绩效方案

        1、绩效考核文化的制订与传播

        2、绩效考核方案的制订




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