传统企业商业模式转型升级——社群商业模式与社群运营 主讲：高定基 | 资深讲师/传统行业社群讲师 【课程背景】 扎克伯格：我们的愿景是打造一个全球性社群 吴晓波：社群是互联网送来的最好的服务 罗振宇：社群是未来商业的核心动力 如今的成功案例都有一个共同点，那就是具备强大的社群动力，最经典的就是众所周知的小米模式；罗振宇的逻辑思维正是最先运用社群思维成为自媒体首富；吴晓波运用社群逻辑成为最红的财经
【课程背景】 互联网时代，移动互联网时代，在线客服和在线销售成为常态。在线沟通和传统的面对面沟通存在很大的不同，面对面可以根据客户的表情和肢体语言判断出客户的心理状态，从而做出判断，调整沟通方式方法。但在线看不到客户的表情，较难了解客户的真实想法，常常让客户不高兴，弄丢客户。更重要的是，不知道怎么弄丢的。 现在电商和网络销售都有客服，很多潜在客户咨询后就不买了，很多原因都是在线客服和销售不善于沟
课程背景 销售是企业的核心，没有销售，就没有利润。可谓销之大事，存亡之道。我国销售人员超过1亿人，大多数都没有经过系统的培训和学习，都是自己摸爬滚打，在销售路上孤独前行。 许多年以来，销售岗位就是企业最难招的岗位之一，也是最紧缺的岗位。究其原因，一方面，很多人不愿意做销售，甚至害怕做销售；另一方面，很多销售人员还是原生态，还没有成为合格的销售人才。因此，培养销售人才是时代和社会的迫切需要。 有的
实体商业引爆秘笈：海底捞思维 主讲：高定基 | 资深讲师/海底捞培训 【课程背景】 海底捞 海底捞 一家让人尊敬的企业 一部令人惊叹的创业传奇 一套任何企业都应学习的管理理念 一家全球市值最高的中式正餐上市公司 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 一次不容错过的揭秘商业引爆密码的饕餮盛宴 无数企业学习海底捞，模仿海底捞，甚至派出卧底，上演无间道，但也学不到精髓，为什么？因为学的只是表面，没有
高端家居实体店的体验式服务销售 主讲：高定基 | 资深高端家居讲师 【课程背景】 马云：未来三十年是服务别人的竞争。 张勇：企业核心竞争力是服务和人力资源管理。 雷军：消费升级不是越来越贵，提供优质服务才能生存。 这是一个消费3.0时代，高端好家居很多，消费者有很多的选择，凭什么顾客要选择我们的产品？除了产品过硬外，最重要的一项内容就是升级服务，这也是消费升级的必备内容。 如何升级高端家居实体店
新零售之社群运营培训课程：人人都是社群经理 主讲：高定基 | 资深讲师/国家创业辅导师 【课程背景】 扎克伯格：我们的愿景是打造一个全球性社群 吴晓波：社群是互联网送来的最好的服务 罗振宇：社群是未来商业的核心动力 如今的成功案例都有一个共同点，那就是具备强大的社群动力，最经典的就是众所周知的小米模式。罗振宇的逻辑思维正是最先运用社群思维成为自媒体首富；吴晓波运用社群逻辑成为最红的财经专家。 广
海底捞服务案例与员工激励 主讲：高定基 | 海底捞经验培训导师 【课程背景】 ① 一家让人尊敬的企业 ② 一部令人惊叹的创业传奇 ③ 一套任何企业都应学习的管理理念 ④ 一种肯德基和必胜客都要学习的管理智慧 ⑤ 一个把中国餐饮文化传播到海外的餐饮巨头 ⑥ 一次不容错过的揭秘企业管理精髓的饕餮盛宴 海底捞是誉满京城的火锅连锁品牌，海底捞8000元起家，如今100多家店，营业额100多个亿，利润位
约翰·雷义（John Leahy），正式的翻译应该是约翰·莱希，大都还是叫雷义，毕竟很中国化，美国人都应该有个中国名字的。雷义是空客有史以来最牛的的销售主管，也是史上最牛的大客户销售大咖。雷义在宣布退休前，公布了成为最牛销售的18个顶级秘诀，雷义的降龙十八掌，雷义的18条销售军规。 课程时长：6小时 课程对象：销售人员、销售主管、高层管理 课程收益 1.学习掌握雷义透露的18个顶级销售秘诀 2.
高端消费心理学应用实战培训 主讲：高定基 | 著名实力派讲师 【课程背景】 理论上讲，消费心理是指消费者进行消费时所表现出的心理特征与心理活动。简单来讲，就是客户购买产品时的所思所想。客户的所思所想大同小异，也吻合80/20原理，80%的客户消费心理都有规律可循，20%的客户购买产品的原因比较特殊。我们要清楚大部分的消费心理特征，并探求特殊情景下的选购理由。 消费心理大体上有几种：求实、求异、求
【课程大纲】 第一讲 谈判概述 1.什么是谈判：重温谈判学的经典案例 2.为啥要谈判：谈判是一种本能，与生俱来 3.谈判最高境界：谈判不是让对方输，而是双赢 4.谈判的基本原则：效益、戒谈、底线、妥协、双赢 第二讲 报价策略 1.三种策略：拖延、高价、低价、组合 2.谁先报价：让对方先报价还是自己先报价 3.夹心法报价：根据对方要求和我方底线核定 4.准精确报价：价格接近精准更能取信对方 5.避
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