价值塑造是高级电话营销阶段整个过程中都离不开的高级谋略，为了能够对价值塑造有更深入的理解，我们先看个真实的案例。某商业银行一位客户经理江高，他的主要工作就是通过电话维护中高端客户，并不定时地通过电话为客户推荐银行各种理财服务。有一天早上，他很早就来到银行，在银行门口看到一个上大约六十岁左右的爷爷，神情非常紧张，不停地在银行门口来回踱步。江高走上去问老爷爷：“请问大爷，有什么很着急的事情吗？”老爷爷
第一件事:找对平台无论你是才华横溢，还是草根布衣，你只有把自己放对了地方，你才会有正念正见正语正行，因为，人是环境的产物注意力等于事实！第二件事:交对朋友物以类聚，人与群分，你的一生中要么影响别人，要么被人影响，当你还是处在社会底层的时候被人影响非常重要也十分必要，关键是你被谁在影响，你是否经常被一些与你同层次的人弄的人云亦云的，经常被人消极的催眠呢？请记住，跟谁交朋友，将决定你的一生跟谁一样？第
在我上课开场的时候，第一时间就会提出一个观点：决定电话营销成功的7个关键点。应学员的要求，今天我总结在博客里面： 第一：心态。（心态的范围相对来说比较广。有我们平时生活上带给我们的一些压力和工作中的心理状态。我相信大家对心态这一块的了解都比较多了，不再做过多的表述）第二：电话量。我们都知道，营销统计学有一组数据，在直销行业，我们的成功比例在1-3%，也就是说，我们拜访了100个人，会有1-3个人成
我们平时沟通的时候都需要——说！那么，应该如何说呢？今天给大家分享一个对“说”的要求。不管以后我们在职场还是在生活中，在沟通的时候一定要灵活运用以下四点，那么，你一定是一个沟通高手！ 一、言之有理（理代表——条例和道理，意思就是说我们讲话时要逻辑思路和中心思想都要非常清楚，让和你沟通的人能够听得懂、记得住、做得到。生活中的很多人说话就像浮云，神马都是浮云啊！往往这群人在工作中可能连“知其然”都搞不
不管在我们平时的生活中，还是工作中，我们永远都离不开两个字——沟通！ 沟通时什么？简单来说，就是让别人听懂并接受你的话。这两个字说起来容易，做起来确相当困难，因为每个人都有固定的思维，每个人所受的教育程度和生活经历都是不一样的，因此，沟通就成了一道难题。 对家人、对朋友、对亲近的人只要有话直说，实话实说就够了，还需要花心思、费脑筋吗？很多人这么想、这么做，结果却碰了壁，亲人、朋友之间产生了误会、嫌
呼叫中心现状：电话营销在中国已经有十几年了，而呼叫中心从最开始的无到有发展到今天，市场的竞争越来越激烈、客户的需求已经趋于理性化。所以，对呼叫中心从业人员的整体要求也更加趋于专业化，销售中客户代表只问客户一般泛泛的问题，而不问关键而有力的问题，已经很难发掘出客户深层的需求。许多销售人员在抱怨：------客户没钱...------客户没时间...------客户不需要...------客户在犹豫.
我们常常谈到人生的四个目标是什么呢？曾经有位学员告诉我：老师，人生的四个目标就是吃、喝、拉、撒！学员的回答永远都那么可爱！ 谈到目标，我们的目标是从什么时候开始来说呢？是从我们童年时还是从我们正式步入社会参加工作开始呢？我觉得应该是后者。童年时代的一些想法只能是我们的理想或者梦想，往往随着我们年龄的增大，这些美好的理想和愿望也会随之一点点的破灭。我童年时也曾经想过做一名工人、解放军、老师...
故事：穷人问佛陀：我为什么这么穷？ 佛：因为你没有学会给予别人。 穷人：我什么都没，如何给予？佛陀：一个人即使没有钱，也可以给予人五样东西： 一、颜施，即微笑处事。 二、言施，多说鼓励赞美和安慰的话。三、心施，敞开心扉对人诚恳。 四、眼施，用善意的眼光给予别人。 五、身施，以行动帮助别人。 感悟：在电话营销行业里，只要你能够做到“五施”，相信你一定会很快变成有钱人！颜施：喜悦面对客户，待人接物面带
价值塑造是高级电话营销阶段整个过程中都离不开的高级谋略，为了能够对价值塑造有更深入的理解，我们先看个真实的案例。某商业银行一位客户经理江高，他的主要工作就是通过电话维护中高端客户，并不定时地通过电话为客户推荐银行各种理财服务。有一天早上，他很早就来到银行，在银行门口看到一个上大约六十岁左右的爷爷，神情非常紧张，不停地在银行门口来回踱步。江高走上去问老爷爷：“请问大爷，有什么很着急的事情吗？”老爷爷
从前有一个国王非常喜欢打猎，而且他每次打猎都要带着他宠爱的宰相。有一次，国王和宰相又到大森林里去打猎。忽然，他们发现前方森林中有一只小花豹，于是国王从容不迫搭箭开弓，瞄准花豹，嗖的一声，利箭像闪电似的，不偏不倚正中小花豹的颈子，小花豹惨叫一声，倒在地上。国王很高兴，他眼看花豹躺在地上许久都毫无动静，一时失去戒心，于是他下马检视小花豹。没想到，小花豹就是在等待这一瞬间，它使出最后的力气突然跳起来咬向
浙公网安备 33010802003509号