课程《从心到新：电力客户服务与客户满意度提升》 【课程背景】 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会公众对供电优质服务的要求越来越高。随着我国电力体制改革的深入和电力企业市场意识的增强，电力公司传统的用电营业管理逐步向全面的电力营销服务转换，新的以客户服务为宗旨的电力营销体系正在逐步建立。 客户对于电力服务要求得到更加符合其自身特点、更加个性化的用电服务。同时，来自煤、油、天然气等替代能源
课程《从技术走向管理——电力中层干部领导力建设》 【课程背景】 随着我国电力系统的发展与架构调整，由原有的国家机构转变为公司管理模式。为了适应市场经济的发展，增设了机构、部门，同时出现了很多管理人员。此间大部门的管理者均是从技术领域晋升上来的，这就涉及到大部分人要从原有的技术领域跨度到管理领域；从原来的的独立操作过渡到管理团队； 论技术，个个都是强者，但在管理上就捉襟见肘了。故此，领导力的建设迫
《大家庭之凝聚核心》 ——企业综合管理系列课程 【课程对象】：企业全员 【课程时间】：1天（6H/天） 【内训标准】：课前诊断 + 课程讲述+ 课后辅导 【主讲老师】：黄海建 【课程背景Background】 企业员工凝聚力是企业中成员之间相互联系、相互作用的关系，是企业的向心力。很多著名的学者和企业家都非常重视企业员工凝聚力这一问题，提出了自己的观点。有的学者立论成书，得
《管理激励预授权艺术》 ——企业综合管理系列课程 【课程对象】：企业管理者（基、中、高层） 【课程时间】：1天（6H/天） 【内训标准】：课前诊断 + 课程讲述+ 课后辅导 【主讲老师】：黄海建 【课程背景Background】 企业发展强大，管理干部至关重要，管理团队是企业的骨架，有一批作风硬朗. 能力出色的优秀管理者，企业的发展壮大才会有保证！ 企业的很多管理者半路出家
《团队，让1+1永远大于2》 ——企业管理系列课程 【课程对象】：企业管理者（基、中、高层） 【课程时间】：1天（6h/天） 【内训标准】：课前诊断 + 课程讲述+ 课后辅导 【主讲老师】：黄海建 【课程背景Background】 团队素质训练营起源于英国，最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制，如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈
浙公网安备 33010802003509号