1． 主要是让员工能从内心上产生观念心态的变革效能（态度决定一切）； 2． 工作就是为人处事，如何有效处理人际关系，增加员工的责任心； 3． 如何正确的理解责任的概念，如何加强工作责任心； 4． 如何通过工作执行力度的保证，确保工作责任心，达到工作的目的； 5． 对于每一个员工来说：从现在开始改变自我工作的态度和责任心； 6． 培训时注重案例分析。