郭汉尧经销商培训支招:品牌定位的基础效能! 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:品牌定位的基础效能! 首先,品牌定位是拓展市场的先导。品牌定位已远远超出了产品本身,在消费者心目中产品不能仅仅承载品牌定位的特质载体,人们之所以选择这款产品,在很大程度上是由于体验品牌定位所带来的情感诉求。 其次,品牌定位的目标是树立品牌个性。在汪洋大海的产品大战中,消费者的情感取向往往充满不确定性,品牌定位就是建立这
郭汉尧经销商培训支招:品牌的文化环境(二) 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:品牌的文化环境!(二) (5)审美观 不同时代、不同地域、不同国度、不同民族、不同信仰的人有着相差很大的审美观。单从颜色上来看,亚洲国家大多不喜欢色彩黯淡的黑、白、蓝等颜色,认为这些颜色压抑,不会给人带来好心情和好运气。德国崇尚绿色,而在欧洲的荷兰、瑞典等国,蓝色就不太受欢迎。法国则禁忌使用绿色的地毯。所以不同的人有不
郭汉尧经销商培训支招:品牌的文化环境(一) 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:品牌的文化环境!(一) 不同的国家、民族有不同的文化,同一国家的不同地区也有不同的亚文化,各种各样的文化差异对建立世界性品牌时有着重要的影响。对企业品牌发展起主要影响的文化大体有以下几个方面:教育水平高低、宗教状况、生活习惯、风俗、价值观、审美观、亚文化群等。 (1)教育水平的高低 教育由于历史原因和现实原因在不同的国
郭汉尧经销商培训支招:微笑服务的秘诀 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:微笑服务的秘诀! 经常进行快乐回忆,努力将自己的工作维持在最愉快的状态; 受店长笑容满面的影响; 在工作的前一天,尽量保证充足的睡眠时间; 即使在非常繁忙的情况下,也要尽量使自己放松,只有这样才能使自己的笑容看起来轻松自在。 微笑服务的源泉 健康的身体和高尚的服务精神; 来自顾客的一句谢谢; 工作场所的气氛很愉快; 受其他员
郭汉尧经销商培训支招:产品都需要公开地进行召回,只有下述四种情况需要企业特别对待 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:产品都需要公开地进行召回,只有下述四种情况需要企业特别对待! 第一,危及人身和生命安全的产品需要召回。一般来说,如果这样的产品出现,则需要企业采取全面的消费者回购措施,并发出有意义的、完整的通知,确保能够让公众,尤其是用户最大范围的知晓。 第二,有潜在危险但不会威胁到生命安全的产品
郭汉尧经销商培训支招:维持品牌的方法 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:维持品牌的方法! (1)不断地调整与变化 许多企业存在一种误解,品牌一旦创立,就应该永久不变,维持其特色。其实,不变的产品永远不满足常变的消费者的需求。 (2)让消费者决定品牌变化趋势 品牌的变或不变,与消费者的习惯、偏好、变化同向和同步,就能维持品牌。 (3)保证与消费者信息沟通渠道畅通 一个明星,如果人们看不到他演的影片
郭汉尧经销商培训支招:维持品牌五点原则必须遵守 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:维持品牌五点原则必须遵守! ——别轻易放弃 行业越受欢迎,其品牌地位受到的波动就越大,受到的挑战就越多。品牌经营者应有顽强的毅力、坚定的信念,别轻易放弃。品牌受到衰落威胁属正常现象,企业一时的挫折与徘徊也是企业发展过程中必然的现象。 ——处理好知名度与美誉度的关系 企业不要为了一味追求品牌的知名度,而忽视了品牌的
郭汉尧经销商培训支招:品牌战略的意义! 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:品牌战略的意义! (1)促进产品销售 品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不及的,在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。 (2)监督和保证产品价值 品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质、
郭汉尧经销商培训支招:企业危机管理小组应该事先处理好的问题! 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:企业危机管理小组应该事先处理好的问题! 第一,根据所发生的产品召回事件的类型,决定谁将代表公司发言?原则上,最高领导人是不适合做危机公关的发言人的,以给企业留有回旋的余地。 第二,记者招待会是否召开,在什么地方召开,发布什么内容,新闻袋里面应该准备哪些资料。 第三,在产品召回的过程中,企业内部存在哪些
郭汉尧经销商培训支招:员工也是企业的上帝! 贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出:员工也是企业的上帝! (1)员工的重要性 员工作为企业的最基层,应该将员工关系作为企业的出发点来注意。 第一,员工关系是企业的根本与神圣。首先,企业是由员工构成的,不是简单的相加,是统一协调的整体。其次,员工是在企业中起主导作用的独立群体。员工是最先需要理解和支持的公民。此外,员工是社会组织与外部公众沟通的最有效的中