品牌产品质量问题的新闻报道屡见报端,而诸多报道中以通用汽车公司的案件最为引人注目了。 美国洛杉矶法院1999年7月10日裁定,通用汽车公司必须赔偿49亿美元给6位因车祸而遭遇受严重伤害的通用汽车用户。这个判决创下了美国历史上因产品质量问题造成伤害的最高赔偿记录,赔偿金额是否过高的问题当然不是我们研究的主要问题,但我们从这个判决当中,能了解到产品质量对于企业和消费者来讲都是生死攸关的大事。 事情是这
郭汉尧博客论坛指出:品牌生存之基-只是质量好也不一定行 传统观念认为,质量越好,营销成功的可能性越大。本来,产品追求高科技含量无可厚非,但企业的技术创新却不得不考虑其经济效益。如果新产品创新程度高,但目前的消费者的知识技能和财力无法支撑,或者消费者根本就不需要,那么市场也不会接受这个新产品。 有这样一个故事:一位发明家创造了一个高科技的镭射捕鼠器,质量非常棒,市价1500美元,结果销售奇惨无比。现
一个品牌的背后必定有持续的、稳定的优良品质在支撑,才不至于今盛明衰。产品没有好的质量,恰似人没了骨架,想立也立不起来;没有持续的好质量,恰似园中花,今日娇艳无比,一场雨来,明日里就花瓣四散,散落凋零;没有持续的稳定的好质量,也势必难以支撑下去,一旦出现严重质量事故,那就会像江边堤线,一旦出个口,就会全线崩溃,一泻千里!要抓好产品的质量,从设计定位角度而言,主要有以下几个方面。 (1)适度 适度是指
曾几何时,河南春都集团的春都火腿肠“舞蹈”广告伴随着“春都进万家,宾朋满天下”铺天盖地地出现在电视、报刊等各大媒体之上,将春都火腿肠放在桌上“蹦达”,是当时不少孩子在吃火腿肠之前必做的“功课”。火腿肠为何会跳舞?其中的猪肉,特别是精肉多,所以火腿肠的弹性特别好。正所谓“成也萧何,败也萧何。”春都在赋予了火腿肠“会跳舞”的特性随后又无情的脱下了火腿肠的“舞鞋”———原本85%的精肉含量,到最后只剩下
质量是品牌的生命之根。前面讲过,品牌的质量不是来自权威部门评出来的“金牌”,“银牌”,而是顾客用他们的“货币选票”和他们的信任塑造出来的,优良的品牌质量是品牌赢得顾客忠诚取之不尽的源泉。品牌质量包括品牌本身的质量和体现的质量,是二者的综合体现,品牌本身的质量是由品牌质量所代表的,而品牌体现的质量则是由顾客消费品牌产品所获得的感受或体验来表示。这两个方面是不可分割的,二者的有机结合直接决定了品牌质量
为什么消费者青睐品牌,甚至不惜以高出普通商品几倍的价格去购买品牌?其中很主要一方面答案是因为品牌在质量上有相对的保证。 三星集团是世界有名的企业。三星总裁李健熙上任的第一件事就大声疾呼:三星人要摒弃重产量轻质量的落后观念,树立质量至上的意识,否则很难使企业生存下去。此话绝不是危言耸听。他曾经飞往美国洛杉矶调查了许多电器商店,发现三星电器在价格上比日本电器要便宜,然而却仍不能吸引消费者。他立即召来三
我们大家都知道,这几年经销商的一个趋势都是跟品牌总部进行紧密的配合,如果没有品牌总部就不存在顶天的问题。也就是说我们要想把一个产品很好的推向市场总部是有力的支撑,那么总部的支撑就变成我们背后最强大的力量。那么前几年,我们可能是经销商会独大或者经销商可以掌控市场,但是随着这几年品牌的发展情况发生了改变,那么作为品牌总部对我们经销商的掌控越来越强。 我们强调顶天立地有四个环节: 第一个环节就是品牌总部
1、统一目标——任务特质 每个团队的建立或存在都有一个特别的任务,团队队员以完成这个任务为主要目标。因此,团队队员应该充分了解到团队存在的理由,团队的界限及团队在组织中所扮演的角色、地位和功能。但是,目标的实现是要通过转换为具体的任务才能完成的。这类似于管理中的工作分析,常用工作分解结构的方法来实现,确保找出完成项目工作范围的所有工作要素,同时描述可交付成果和其组成要素的具体内容。任务的内在结构包
正面介绍品牌的同时,我们也不能对平时容易忽视的几个问题掉以轻心。 1.忽视品牌的无形价值 在今天,企业产出的已不仅仅是具有价值的实际产品和服务,更重要的是还生产了决定企业今后命运的、以品牌为核心的无形资产。 早在1996年的时候,中国《西部经济时报》某期在头版头条的位置上赫然刊出这样一则报道:由马洪等著名经济学家任顾问的北京品牌资产事务所公布了《96年中国最有价值的品牌研究报告》,为80个中国品牌
期货制时代来临,有个重要的体现,就是订货会。处于终端的经销商对于消费者的心理比较了解,哪一款式好卖,哪一款式不好卖。因此,订货会首先是一个统计会和分析会。“经销商带着资料、统计和分析哪一款好卖,哪一款不好卖,带着对消费者的了解,带着对全盘的把握,来订货,这样才是比较完整的订货会”。 不一定要有主题 徐阳:从形式上来看,我们现在的订货会是单纯了点,但其实内容更复杂了。因为以前订货会就是看场走秀然后订