==============================================
韩穹老师：金融学、心理学专家
银行网点服务管理培训高级讲师 副教授
微信号：hanlaoshi555
??????T.E.L.: 1 5 O. 26 65. 921 5
================================================
在仔细研究调查结果之后，曾格和福克曼对那些非常重要的领导技能进行了排名。
以下就是对成功至关重要的前十大技能——
优秀的领导者创造出对未来栩栩如生、引人注目的憧憬，激励员工去实现这一憧憬。
作为一个领导者，你最有能力帮助你的团队成员把他们所做的事情与对客户以及对团体的影响联系起来。
优秀的领导者诚实、透明并且都很正直——他们会做他们承诺要去做的事情，他们言行一致。
正如姆普夸银行（Umpqua Bank）首席执行官雷·戴维斯（Ray Davis）在他的《通过不确定性来领导》（Leading ThroughUncertainty）一书中所说，我们总是告诉我们的员工他们有权利获得他们对每个问题的答案……但是这并不意味着他们将会喜欢这些答案。答案必须是真实的，而且我知道他们能处理好真相。这可能会创造出额外的问题，但是我们会处理好的。而且我们确实做到了。
最终，领导者被招募、被培训并被选择去解决组织问题和利用市场上的机会。
这不仅需要出色的分析能力，而且还需要超出常人的技能。
有些人愿意不采取行动，静观世界变化；
而另一些人如果不让事情在他们的组织内发生，他们就不会开心。
优秀的领导者比大多数其他人拥有更高层次的毅力、坚忍不拔的精神和动力，可以指望他们把事情做好。
无论是一对一的对话、团队会议、博文、电子邮件信息、电话或者是Skpye电话，还是很多其它沟通方式，优秀的领导者不谈论沟通——他们只是用行动去沟通。
没有这两样东西，你就不可能拥有公司，或者至少可以说你不可能拥有一家成功的公司。
每天花点时间与你的团队成员、你的客户、你的供应商、你的老板——以及你的老板的老板——你们行业内的其他人以及你所在的社区建立关系。
任何领导者的首要任务通常都是领导别人，大多数领导者在最开始时都是有某一特定技能的人：销售、会计或是软件设计。
优秀的领导者对未来拥有长期的愿景，他们避免在此时此处陷入困境。
在必要的时候，他们会采取战术。为了引导他们的企业走向最美好的未来，他们坚持必要的战略观点。
就像他们不断地努力培养和塑造自己的技术和专业知识一样，最好的领导者会留出时间（以及资金）去培养他们的员工。
他们寻找最有前途的未来领导者，为他们提供成为该公司下一代优秀领导人所需的领导培训。
创新能力对于每一个优秀的领导者来说都是一项重要的技能。通用电气公司曾对全世界2800名高管的创新情况进行调查，得出全球创新趋势调查结果，92%的受访者赞同“创新是创造出更有竞争力的经济体的主要方法”这一说法。
商业环境改变的速度比以往任何时候都快，这就需要人们和他们为之工作的组织随之做出改变。优秀的领导者能够看到变化即将到来。不断地推动他们的组织朝正确的方向发展。
浙公网安备 33010802003509号