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银行服务与网点转型
韩穹:新编农信柜员服务三字经
2016-03-19 903

进农信,来上班,三字经,记心间;


好行为,标规范,做起来,很简单。

着工装,戴工牌,女丝巾,男领带;

早上班,不迟到,早进厅,理凭证。

营业厅,双人进,联动门,不双开;

开晨会,莫小视,站整齐,认真听。

进大库,双人开,出款箱,拿重空;

接款车,要谨慎,两人抬,狼牙棒。

开款箱,出款包,监控下,双人开;

营业前,先碰库,点凭证,调印章。

办业务,要仔细,台面清,笔笔清;

笑相迎,文明待,双手接,礼貌送。

唱收付,勤记录,画票面,要牢记;

钱够把,及时捆,有凭证,及时理。

桌面清,有条理,摆整齐,随手拿;

坏情绪,切莫有,不乱听,不乱想。

离柜前,收印章,放传票,锁尾箱;

柜员卡,勿忘拔,箱钥匙,随身带。

三碰库,记心中,午饭前,和早晚;

下班前,点现金,整重空,后台收。

包入箱,箱入库,送款车,两人抬;

清桌面,扫卫生,晚结账,布上防。

农信人,自律紧,爱岗位,敬业真;

讲团结,善待人,争一流,再创新。



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