《自我成长小组》团体辅导大纲 【课程前言】： 这是一个充满着变化与冲突的时代！这是一个社会巨变，转型分化的时代！现实与理想的冲突，个人与社会的冲突，自己与他人的冲突，自己与自己的冲突无所不在，无时不有。经典的教导是：我们改变不了世界就改变自己吧！但是改变自己谈何容易？为什么要改变？如何改变？改变了就会有我们想要的结果吗？ 工作、休闲、金钱、人际、身体和心灵是我们人生最重要的六个方面，这六个方面的变
我们在一起 《重大疾病患者看护的心理健康策略》讲座大纲 主讲：何欢 重大疾病是每个家庭、每个个体都难以面对的话题，但是随着越来越紧张的生活，越来越多的环境压力，重大疾病人群在不断增加，对这个群体以及这个群体的家属，我们社会可以做些什么呢？ 心理研究发现，现代人的生活方式、心理健康程度都会影响我们的身心健康，本讲座将通过心理学角度入手，与重大疾病家庭、患者、社会各界人士共同探讨解决之道，让生活更加健
“我们在一起——临终关怀” “让爱回家—患者家属团体辅导”大纲 【团辅背景】 “让爱回家——患者家属团体辅导”是为所需要心理辅导病患家属等特殊人群开设的团体心理辅导活动。通过团辅方式共同关注生命尊严、爱的归属、死亡恐惧、创伤修复等领域，以使生命受到尊重，心理得以安慰，生命质量得到提升，帮助参加团辅的成员少一份遗憾，多一份释怀；少一份痛苦，多一份悦纳！ 本活动通过体验式的团体辅导，帮助患者亲友、医
“我们在一起—临终关怀”是2011年由我发起、策划，与李慧君共同执行的一个政府公益创投项目。在2012年的全年活动中，7个项目中有一个子项目为“天使成长”团体辅导活动。是专门为项目志愿者提供身心照顾，社会支持的活动，通过活动帮忙项目志愿者提升身心健康水平与能量处理能力。 我们在一起——临终关怀” 《天使成长—身心能量整合技术分享》团辅大纲 【团辅背景】 “天使成长团体辅导”是为“我们在一起—临终关
科学研究表明，在信息的传递中，55%来自动作、表情，7%来自文字内容，38%则来自声音！声音表达的语音、语气、语调、语速等。 很多人都会有这样的困惑，为何相同的话，到了不同的人那里就会有那么大的区别呢？ 何欢老师综合多年培训教学、教育学、社会学、心理学、美学等角度演绎，贴近生活，深入浅出，针对学员个性特质的课程框架，让你快速改变，更好迎接职业的挑战！ 【课程目标】 1. 解决学员发声问题。 2.
随着社会化大生产的需要，人们在日常交往、社交活动、公务活动、服务活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了人的第一印象，如何提高自己在别人心目中的地位，如何在与客户交往的各种场合中树立可信、稳健、得体的职业风范呢？成功又与礼仪之间存在着怎样的关系呢？ 机遇和成功偏爱讲究礼仪的人 通过讲解、示范和训练，让学员学会塑造自己的职业形象，掌握规范的仪表礼仪、形体礼仪、语言礼仪、办公室工作礼仪、会
课程背景： “压力”这个词从来没有像今天这样离我们近，这么有震撼力！处在社会急剧转型时期的中国企业，特别是服务行业，面临了更大、更多、更深的压力。 世界卫生组织称压力是“世界范围的流行病”。我们怎么处理、安排和舒缓工作中的压力从而不至于因为压力过度而垮掉？是企业人，尤其是管理者至关重要的话题。 本课程以压力的产生、应对为主线，分析了压力产生的原因，压力引起的身心失衡、压力的自我调节等板块，让学员在
《压力与情绪管理》团体辅导大纲 【辅导背景】 这是一个充满着变化与冲突的时代！这是一个社会巨变，转型分化的时代！现实与理想的冲突，个人与社会的冲突，自己与他人的冲突，自己与自己的冲突无所不在，无时不有。经典的教导是：我们改变不了世界就改变自己吧！但是改变自己谈何容易？为什么要改变？如何改变？改变了就会有我们想要的结果吗？ 在常规的管理课程中，压力管理更多的是通过行为的改变去调整。而专家研究发现，压
《我们在一起：亲子关系》团体辅导大纲 有研究发现，亲密的亲子关系里，由不良关系带来的伤害、情结是最常见、最难修复的创伤！亲子关系的建立伴随孩子的成长而成长，亲子关系的相处技巧已经成为现代许多家长迫切需要面对的课题，让我们从这次的辅导中得到一些经验，获得一些感悟，在未来更好地与孩子相处成长吧。 【团体辅导目标】 1. 明确亲子关系中的角色定位。 2. 掌握亲子辅导的特点、技巧。 3. 发现自我，了解
《客户服务中的心理学常识》 培训大纲 【培训背景】 在市场经济快速前进的过程中，服务营销获得了前所未有的重视。服务的关键是满足客户的需求、解决客户的问题，以客户为中心已成为服务不争的核心理念。 服务工作要求我们每天面对形形色色的客户，每一个客户对于服务都有着不同的需求，不同的期望，个性化的服务要求服务人员能够满足每一位客户不同的需求，而真正的理解客户的需求是提供服务的前提。 服务、营销均强调攻心为
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