质量五大工具（APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 壹、课程宗旨与目的 五大工具是指「质量方面审查供应商的五种工具方法」，近年来被一般误解为「质量改善方面的五大工具」。当然，五大工具必然能改善质量，但是如果加上DOE实验计划，综合T.M田口方法（Taguchi Method）与QFD品质机能展开，则真正成了「品质改善工程学」中的七大工具（QIE--Quality Improvement
TWI企业班组长特训 壹、培训目标: 一、明确生产现场负责人的职责及角色定位，提升管理水平 二、掌握生产负责人必备的技能，帮助一线生产主管提升领导能力成为优秀主管 三、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故了解企业高水平生产管理的标准 四、掌握企业生产改善的有效方法（并现场演练技术群） 五、掌握工作教导、工作方法、工作关系的基本观念和做法成为一流的生产现场管理者 六、建立「基础管理技能」，
SPC统计制程管制 壹、课程宗旨 SPC是统计制程管制，它有别于SQC统计质量管制，虽然它称为「统计」，但是不必使用统计公式与计算。只要善用查表即可轻松学会。因此，人人皆会使用SPC，已成为21世纪八大管理技术之一。 SPC于1924年由施华德发明，后来由日本人以管制图方式列为QC七大手法之一，但是真正发扬光大是在1990年间。由于ISO 9000体系的重视，再加上计算机化的普及，更由于六标准差管
《卓越的生产现场管理》 壹、课程宗旨 生产管理中强调效率化，希望以低成本高产出达到高绩效生产效率，但是在这个追求（多/快/好/省）的过程中常常忽略了生产现场的管理事项，它包括5S/6S的环境整理与TPM设备保养，现场员工的技术培训，管理技能的提升，员工的工作教导与现场的工作改善，日本体系将此管理分做六大类P-QCD-MS加上5S与TPM形成生产现场管理的八大要件，本课程利用短短六个小时讲解这八个要
《SPC统计制程管制》 壹、课程宗旨 SPC是统计制程管制，它有别于SQC统计质量管制，虽然它称为「统计」，但是不必使用统计公式与计算。只要善用查表即可轻松学会。因此，人人皆会使用SPC，已成为21世纪八大管理技术之一。 SPC于1924年由施华德发明，后来由日本人以管制图方式列为QC七大手法之一，但是真正发扬光大是在1990年间，由于ISO 9000体系的重视，再加上计算机化的普及，更由于六标准
DOE实验计划(设计) (包括工业统计与田口方法) 壹、课程宗旨 DOE是实验计划的简称，它是Design of Experiment，因任何实验皆有数据Data，将数据的整理形成DOE前表，再经由统计分析，可找出KSF（Key Success Factor）关键成功因素，才能做好改善工作Improve，它已是TS16949中七大课程之一，亦是6 Sigma项目改善中五步骤DMAIC的第四步骤，亦
TQM全面质量管理与CI持续改善的方法技巧与落实 壹、课程宗旨与目的 质量管理十分重要，它影响产品的市场/品牌/销售。国际间用「无质量，即无销售」（No Quality，No Sales）做为口号。事实上，自1950-1990年近四十年来全球质量发展突飞猛进，30-40年以TQM活动来推动，它称「全面质量管理」，又称「全公司质量管控」（CWQC--Company-Wide Quality Cont
第×棒 英文名稱 中文名稱 功 能 ××面QIE 第一棒 QFD 品質機能展開 將客戶抱怨/需求轉成設計點與製造點 客戶面QIE 第二棒 FMEA 失效模式效應分析 設計點與製造點做問題分析解決策略（檢討表） 客戶面QIE 第三棒 SPC 統計制程管制 制程中的CA/CP/CPK值指標稽核診斷 生産面QIE 第四棒 DOE 實驗設計（計劃） 找出影響結果的關鍵因素 設計面QIE 第五棒 T.M
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