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将情商提升融入市场营销讲授的“翻转课堂”讲师
授课时间:2015.11 授课地点:北京邮政储蓄银行回龙观营业处培训教室 授课内容:了解情绪的来源,学会接纳情绪,重点是掌握如何处理自己和客户的情绪。 学员反馈:对自己和客户有了了解,掌握可以用于实战的情绪管理方法。
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授课时间:2016.06.04 授课地点:北京北清路“兼职卫士”公司培训教室 授课内容: 1.90后员工的自我认知 2.90后员工工作中的“可为”&“不可为” 3.激发梦想、明确目标(与管理者合作,课上生成90天行动计划)
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