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亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋
总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:24 巧用对比抓住客户的心。如果你是服装销售员,在你向顾客推销服装的时候,是按照服装价格由高到低的原则还是由低到高的原则呢?答案应该是前者。显然,如果你刚刚购买了价值1000元的外套时,你肯定不会介意再给自己配置一款漂亮的价值200元或更高的领带。如果一开始就向你推销200元的领带,那结果又会怎样?亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:23 逆向思维更能吸引客户一般的推销员见到顾客的第一句话就是“你好,我是某某公司的,我来向您推荐我们公司最新生产的产品......”一听这样的话语,十个有九个客户会反感,本来一般人对推销员的印象就不怎么好,而又来说这样的话,这样的推销员不被拒绝是不可能的。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:22 让客户需要并依赖你。作为销售员,你的客户需要你吗?你对他们是必不可少的吗?你是不是把客户和你的关系看做是朋友关系,失去他们,你就失去了一个朋友?因为你的客户觉得你的产品不错,他们会迫不及待地告诉他身边的朋友吗?亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享:加公众微信号sxd-111/hsx
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:21 让客户知道你的商品物美价廉怎样才能让客户感到他所买的商品是物美价廉的呢?最好的方法就是促销,或者降价,或者回赠物品,此时的商品相对于平时来说,价钱就低了一点,于是顾客就会抓住这一机会大肆购买,通过与平时同类商品的比较获得更多的利益。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享:加公众微信号
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:20 消除客户的不安心理销售人员与客户之间进行讨价还价,其实是一种不明智的表现,是一种资源的浪费。试想,双方在这一过程中要浪费多少时间,这些时间也许可以赚比砍下来的价钱更多的钱。同时,客户和推销员之间的讨价还价是双方一种不信任的表现,这种不信任对于推销员来说是一种危险的信号。因此,作为一个成功的销售人员,应该能够有效地消除客户的这种被骗的心理。亚洲
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:19 嫌货才是买货人,尽量让客户说话.俗话说,嫌货才是买货人,顾客在向你的产品挑毛病的同时,也是他对此产品真正感兴趣的开始。他若是不感兴趣,不想要的话,也不会看得这么仔细,更不会看出这其中的问题所在。作为销售人员要永远记住一句话,那就是:嫌货才是买货人。这样的顾客才有可能买你的产品,而那些对你的产品不闻不问的顾客,是绝对不可能买你的产品的。亚洲八大
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:18 小动作“出卖”客户大心理据心理学研究发现,一个人向外界传达的信息中,单纯的语言成分只占7%,语气和声调占到了38%,剩下的55%信息来自于非语言的肢体形态。而且肢体语言通常很少具有欺骗性,因为肢体语言通常是下意识的,不易觉察的。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享:加公众微信号sx
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:17 把痛苦说透,把好处说够在销售过程中,扩大客户痛苦的过程也就是如何把客户的小问题变成大问题的过程。因为很多时候,我们到了销售的最后阶段,客户因为各种原因往往会犹豫不决,继而拒绝购买,很多交易就是因为这个原因成为了泡影。为了提高成交的几率,销售员就必须把客户的问题或痛苦扩大,从而迫使客户愿意购买。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:16 从肢体语言洞悉七种客户心理在销售中,你不仅要读懂客户的肢体语言,因为肢体语言会反映客户的心理变化,也许客户的某个身体部位在和你交谈中改变了位置,就意味着他已经对你的产品失去了兴趣,因此,你要学会从这些肢体语言中洞悉客户的心理。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享:加公众微信号sxd
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总裁权威:史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录:15看穿顾客的十一种消费心理顾客对你的商品有需求,是购买你的产品的前提条件,但是,要想促成成交就要首先了解顾客的消费心理,只有明白客户的消费心理,才能抓住顾客的心理。亚洲八大名师·总裁权威:史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享:加公众微信号sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可获得更多新资讯……
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