总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：34 多说“我们”少说“我”。从心理学角度来讲，一个人对自己的关心要远远大于对他人的事情的关心，关注自己是人的天性。所以，很多情况下，人会不自觉地总是替自己说话。销售员在工作中要学会“忍”，不能时常把自己挂在嘴边。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsxg
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：33 不说批评性话语，人们都喜欢听好话心理学研究表明：人的内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望，也就是说，人们都喜欢听好话，正所谓好话一句做牛做马都愿意”。所以说，人人都希望得到别人的尊重和肯定，人人都喜欢听好话。你上来就对客户说一些难听话，就算客户再有耐心，对你的印象也是大打折扣！亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：32 不要又臭又长地谈话，有话请直说客户需要的是实实在在的信息，不是销售的废话。你的话越简练约有吸引力，紧紧抓住客户的心理才是最重要的！又长又臭的呱噪只会让客户反感，本来有意合作，经过你一番“演说”，也许这事就黄了。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsx
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：31 要想钓到鱼，就要像鱼那样思考心理学家为销售员提出一种销售方法，这种方法要求销售员把自己想象成客户，即从客户的立场出发考虑问题。当客户对你销售的产品提出批评意见时，你要装出忘记自己的销售使命的样子，站在对方一边说话。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/h
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：30 和准客户成为朋友销售人员最关键的是要有灵活的头脑，思维敏捷更有利于沟通。在谈判的时候不要把客户当上帝，要把客户当成你的朋友，保持一种对待朋友的心态，客户就不会有拘束感！亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsxg-111/zcdrx-111可获得更多新
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录： 29 让老客户与“局外人”为你宣传有很多销售员认为，任何人只要肯介绍客户，他就是好的推荐人。从理论上来看这确实没有错，可是唯有本身也是合适客户的人士，才会更具有说服力。强有力的推荐人，对销售员来说，具有很高的价值。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsx
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：28 枪打出头鸟，客户想知道除了自己之外还有谁买过。广告学中的“名人效应”很大程度上正是为了解决客户这个“还有谁买过”的问题。销售人员自己跟客户解释，效果可能不是很好，如果加上一位有声望的人给你作证的话，客户的怀疑心理就会减弱。充当领先者总是有风险的，不能打消客户这种心理，客户心里就会竖起一道你无法逾越的城墙。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：27 划着的火柴才能点燃蜡烛，客户只买“热情”的单“只有划着的火柴才能点燃蜡烛”，把火柴比喻成热情，把蜡烛看作我们的客户，只有我们自能充满热情的时候，才能感染冷冰冰的客户，让蜡烛燃烧起来。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsxg-111/zcdrx-11
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：26 初次见面，可以不谈销售。采取“初次见面，可以不谈销售”的方式首先要做好预约这一步，只有这一步做好了才有可能与客户见面。好的预约会给客户留下良好的印象，为下次的良性互动和销售的顺利进行创造条件。这正是心理学中首映效应阐述的道理。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd
总裁权威：史旭栋教授——总裁经营与管理·经典语录：25 最简单的开场白—准确称呼客户。在任何语言环境中，对任何一个人而言，最动听，最重要的字眼就是他的名字。戴尔·卡耐基说：“一种最简单但又最重要的获取别人好感的方法，就是牢记他或她的名字。”在销售中也是这样。亚洲八大名师·总裁权威：史旭栋教授—总裁经营与管理·精华班-让企业净利润递增30-200%课程分享：加公众微信号sxd-111/hsxg-11
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