内容提要 一、企业文化建设总体思路 二、企业文化运作方法 三、企业文化建设实操要点 四、企业文化建设经典案例 现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者对企业文化的认识不到位,故常常令企
内容提要 一、认识篇 客户服务的逻辑 二、实践篇 客户服务的方法 三、展望篇 未来的机会及思路 培训方式 专题讲授,案例讨论,互动问答。 讲授风格 激情哲理,对学员有很强启发性;案例丰富,实战性强,学员可以“拿来主义”;引经据典,让学员受益匪浅。 课时安排 1天。
内容提要 一、人类因愿景而美好 二、企业因文化而长青 三、企业文化究竟是什么 四、为什么优秀公司重视企业文化 五、企业经营的最高层次是经营文化 现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大的问题是各级管理者
内容提要 一、文化与团队建设概论 二、文化“场”的工作原理 三、如何打造高效自转的团队 四、关于企业文化建设的感悟 培训方式 专题讲授,案例讨论,互动问答。 讲授风格 激情哲理,对学员有很强启发性;案例丰富,实战性强,学员可以“拿来主义”;引经据典,让学员受益匪浅。 课时安排 1天。
内容提要 一、揭开企业文化的面纱 二、企业文化驱动经典案例 三、【案例一】文化先行,这家企业1年做了19年的“功” 四、【案例二】文化驱动,企业业绩连续七年倍增 现实的困惑 Ø为什么中国中小企业的平均寿命是2.9年?您了解文化吗?您相信文化力吗?您真正从骨子里认为企业文化重要吗?这才是一切问题的关键所在! Ø您是否觉得企业文化说起来很美,听起来很甜,做起来很难? Ø企业文化建设中面临的最大
内容提要 第一部分 揭开企业文化的面纱 一、人类因愿景而美好 二、企业因文化而长青 三、企业文化究竟是什么? 四、为什么优秀公司重视企业文化? 五、企业经营的最高层次是经营文化 第二部分 企业文化驱动经典案例 【案例一】文化先行,这家银行1年做了19年的“功” ——XX市商业银行企业文化建设模型 【案例二】文化驱动,银行业绩连续五年倍增 ——XX城商行企业文化驱动模式 现实的困惑 Ø为什
一、为什么学习本课程: 本课程是讲解做人、做事的逻辑、原理和方法的课程。 人生真正要关心的无非是二个方面:做人、做事。什么叫会做人?无非是“克己修身”四字,可要真正落实,条条框框还真不少……什么叫会做事?一是勤快,二是到位,三是认真,四是负责,五是高效。 做人与做事:先做人,后做事;做人是道,做事是术。 二、课程提纲: 第一讲 做人 要懂得做人,就要了解人生的逻辑。我想从人生最高的、最基本的三个哲
一、为什么学习本课程: 本课程是基于银行服务体系的构建、推进与落地课程。 这是一个正在变化的时代,一个渴望进步的世界。人们的吃、穿、住、行在改善,生活方式日趋完美,我们确实感受到极大的方便。 金融机构急剧膨胀,过度竞争,无论是市城还是县城,各家银行网点多的是“面对面,手拉手”。顾客可以随心所欲的选择银行或者炒银行的鱿鱼。 要想在群雄角逐中胜人一筹,唯有看优质服务水准的高低,特别是在金融秩序好转以后
一、为什么学习本课程: 本课程是基于中小企业的企业文化构建、推进与落地课程。 您真正了解文化吗?您能感受到文化力吗? 企业文化是什么?是一种氛围,一种风气——不是东风压倒西风,必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流,必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。 企业文化源于领导,而行于员工。 要做好业务,其功夫在业务之外,即企业文化。 成也企业文化,败也企业文化。 优