《职业人员的形象礼仪塑造》 【课程背景】 塑造良好的职业形象，有助于建立良好的人际关系，在职业发展中也将助你一臂之力，人际交往中，交往对象发自内心的好恶亲疏，往往都是根据其见面之处对于仪容仪表仪态的基本印象“有感而发”的。 以貌取人是人类的本性，来源于人们爱美的心理，人们习惯了把穿着漂亮的人与才华出众，品位高雅，真诚善良，甚至健康，乐观，积极向上等优秀品质联系起来。所以我们在平时应该注意塑造形象，
职场商务礼仪 【课程背景】 有仪者，得人心；有礼者，得天下！ 礼仪，不仅是展示个人内在素质与修养的有力工具，更是企业文化与企业公众形象的重要组成部分。 得体的礼仪，能够帮助职场人士在各种场合进退自如，能够有效提高沟通效率并改善沟通结果，对职场人士的人际关系和自身品位的提升大有益处。得体的礼仪，更对企业的业务扩展、内部管理、市场营销、客户管理等各个方面都有着至关重要的作用！ 【课程对象】 所有职场
银行高端商务礼仪培训 一、课程背景 银行商务礼仪不仅是对于银行人员在商务活动中个人形象，职业素质提出要求，也对各种商务场合的社交礼仪进行规范学习。 二、课程收益 1、塑造良好的职业形象与个人魅力； 2、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的 尊重，避免无意中冒犯他人； 3、掌握商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范； 4、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为
银行优秀服务礼仪与沟通技巧培训 一、课程介绍 通过本课程的学习，帮助员提升自我综合素质和销售、服务沟通水平，提升银行的品牌美誉度，赢得顾客的心，发展并培养更多忠诚顾客。 二、课程收益 1、掌握银行服务工作通用礼仪，并熟练运用 2、将银行服务理念落实到日常行为规范中 3、学会在服务中与客户交往的礼仪与技巧 4、掌握银行服务沟通技巧 三、学员对象 银行窗口工作人员、银行客户经理、管理人员等 三、课程大
一、 课前观念：学习与改变 1、 学习的重要性（为什么要来培训） 2、 人人需要正能量 二、 目标明确——你为谁而工作 1、 明确你的工作目标 2、 专注才能专业 3、 你在为自己工作 三、 态度第一 ——职场基本心态 1、 积极的心态 2、 付出的心态 3、 责任的心态 4、 敬业的心态 5、 合作的心态 6、 学习的心态 四、 遵守规范，适应环境 1、 遵守规范比勤劳和智慧更重要 2、 公司规
※ 您的孩子，聪明伶俐，可就是不懂规矩 ※ 您的孩子，活泼可爱，但在公众场所的举止让人大跌眼镜 ※ 您的孩子，成绩优秀，却不知道感恩，认为一切都是理所当然 ※ 您的孩子，胆小怕生，不爱跟人交往，不爱说话，没自信 ............ 您的孩子，已患有“礼仪教养缺乏症”！马上参加“汇赢?青少年礼仪素养集训班”，让您的孩子—— ◆ 学习礼仪知识，提升人生品质 ◆ 训练行为习惯，由礼而外蜕变 ◆ 掌
【课程背景】 售楼员担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与否，客户走出售楼处时都会头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是销售队伍。 楼盘以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展现了怎样的姿态，全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员。所以，拥有一支怎样的销售队伍就会拥有怎样的企业文化和楼盘形象。 楼盘销售与商务接待礼仪，是每一位售
第一节：职业化塑造相关概念与理论 什么叫“职业化” 职业化内涵的行为表现 中国企业与外国企业的差别 职业化的五大错误观点 酒店、餐饮业人员职业化的标志 案例说明本土酒店、餐饮业职业化意识欠缺的表现 第二节：管理人员职业化思维与态度 积极思维、阳光心态 不断进取、学习心态 “舍得”智慧、付出心态 智慧执行、承上启下 第三节：管理人员职业化习惯与能力 自律自强 团队建设 高效沟通 管理技巧 合作共赢
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