如何当好班组长 第一讲 班组长在企业管理中的作用……2 1．引言 2．班组长的地位和使命 3．班组长的重要作用 第二讲 班组长的现状和基本标准……5 1．班组长的管理水平现状 2．角色认知——对自己和环境的分析 3．成就动机 4．技能要求 第三讲 如何做计划……10 1．如何做计划 2．计划的实施 第四讲 如何组织生产（上）……14 1．岗位之间的“接口”处理 2．如何执行规章制度 3．再造生产流
21世纪中层心智革命 21世纪中层革命的时代已经到来 黄文革 (一)世界三次管理革命的历程 • 世界三次管理的革命，给企业的变化将是根本性的变革。从计划、组织、指挥、监督、控制到目标、价值观、心智模式将彻底改变以往组织的功能，使组织管理（企业仅是组织的一种形态）的重点从以往的过程管理、行为管理转变到知识管理和心智管理。这是三次管理革命的根本。 • 人是多种多样的，人有丰富的
有 效 沟 通 人的一生就是沟通 • 注意力 • 记忆力 • 理解力 • 思考力 • 行动力 • 表达力 一、本体论与相对论 本体论：当别人说话的时候，我不仅要听他说了什么，我更要想他为什么这么说； 相对论：当我说话的时候，我不仅要考虑我怎么说，我更要考虑别人听了会有什么样的感受。 人们常常言不由衷，人们常常欲言又止，人们常常
人类的发展近百亿年，从简单的生存群居合作劳动到农业畜牧发展，近百年的迅速发展的现代工业革命乃至信息化的到来，并没有给现代人带来更多的幸福感和快乐感，人类几乎忘了生命的终极目标。 应该说不管个人和团体组织都可以快乐的成长走向成熟，人人具备这样的设备和聪明程度。为什么今天的青少年和成年人80%过着死人一样的生活？我想一定有原因，没有无缘无故的烦恼和迷茫，发现中国人就学会一件事“成功地把自己整成鬼，还很
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