工作教练不使用“暴力”语言沟通作为下属你是否听到你的领导在与下属沟通中使用这样的语言：“怎么老是迟交报告的？”“怎么又是你？”“你的表现真让我失望。”“谁让你这么做的？”“真拿你没办法。”“你太没有记性。”“到底是怎么回事？”“你笨死了。”其实或许领导已经习惯了某些表达方式，只是沟通的另一方却有另一番感受。借用牛妈的《非暴力沟通》读书笔记介绍此书。如果你能学习并掌握非暴力沟通方式，领导者即建立了威
古有小曹（植）七步成诗，今有老黄（焱）七步成课现在的内训师不仅要会讲课，还需要根据公司的要求、员工的需求、市场的变化开发课程。从1999年为可口可乐（中国）开发培训课程以来，有了不少的体会和经验，借蛇年之际把课程开发的简易步骤分别和DX们分享交流。通常讲培训的流程是9个步骤：1）分析学员工作需求和目标2）分析学员的能力和现状3）确定学员工作目标和现状的差距：态度/愿望、知识、技巧4）分析并确定培训
创新是企业发展的重要基础。无论是快速成长企业还是创业型企业，创新是其灵魂之一。培养创新型领导力是教练领导力的重要组成部分。即使企业建立了创新机制而缺乏一批优秀的创新型领导，创新还是无从淡起的。所以一个卓越的领导鼓励创新，激励创新，维护创新等等是现代企业的重要需求。创新 = 员工创意（集体创意） * 给客户的价值 * 有效执行为此：创新型领导在组织内和团队内建立创新型文化，其特征是1. 建立丰富的沟
中国教练市场调研（转载）第一次由中国欧盟商会和一些单位合作，其中包含apac (一个在亚洲范围支持教练学习的非盈利组织)问卷对象有两种：一是公司；二是教练个人。问卷到达约10-15% 在中国的教练。（另一个调研预估中国有300-500个教练）20分钟线上问卷，量化总共发出500份问卷，回应率是20%。公司背景：多为跨国公司。因为他们把教练当成一个人力发展的工具之一，帮助他们组织发展，所以教练是跨国
客户：华清集团 地点：北京市 - 北京 时间：2008/7/8 0:00:00 黄焱老师多次为华清集团提供管理培训，此次《知识型员工管理》的培训课程，又一次使华清集团的老总们感触颇深！ 知识型员工的工作任务没有那么清晰明，起码他们的工作内容不是有生产流程决定的。知识型员工拥有生产的方法-他们的知识，因此衡量知识型员工的生产率是管理知识型员工的巨大挑战。 黄老师的到来使很多管理者豁然开朗。从以下几个
客户：搜狐教育 地点：北京市 - 北京 时间：2010/1/5 0:00:00 高效会议管理——提高管理技能、沟通效率及执行力 培训目标： 1.提升经理人的管理技能 2.加强经理与下属沟通的效率 3.建立共同合作的语言沟通平台 1)了解会议的意义与作用，建立清晰判断实现目标、解决问题是否应该以会议形式进行的能力和相应的准则 2)掌握会议的准备和目标的确定的方法 3)认识经理人主持会议的角色、作用和
客户：大唐电信 地点：北京市 - 北京 时间：2013/3/29 0:00:00
客户：中电普瑞公司 地点：北京市 - 北京 时间：2009/1/8 0:00:00 高级培训师培训（TTT）——企业内部专业培训师培训（四天） 培训目标: 1.从感性和理性两方面认识培训讲师的行为准则、角色和应具备的能力 2.全面认识专业培训的流程，培训课程设计的专业流程 3.分析管理层和学员的需求，并针对需求，有针对性进行培训 4.掌握培训课程内容的准备的基本方法和思路 5.掌握培训的专业技巧，
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