客户：中小企业青年人才培训班 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/5/11 0:00:00 在人类漫长的发展史上，从来没有任何一项技术及其应用象互联网一样发展那么快，对人们的工作、生活、消费和交往方式影响那么大，并且，随着高度信息化网络社会的到来，人们在生产和生活方式、观念和意识等方面也必然会发生翻天覆地的变化。 信息技术与电脑网络技术的发展，为组织成员之间的沟通创造了一种新的形式。网络沟通的
客户：杭州市经济管理培训中心 地点：浙江省 - 杭州 时间：2010/3/30 0:00:00
客户：浙江大学 地点：浙江省 - 杭州 时间：2009/9/10 0:00:00
客户：杭州市经济管理培训中心 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/3/29 0:00:00
客户：三兴工贸、安琪儿置业 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/3/25 0:00:00
客户：邮政储蓄银行 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/3/24 0:00:00 (一) 沟通概论 1．什么是沟通 2．沟通循环：说、听、问 3．有效沟通的障碍 4．沟通心态： (1) 用心沟通 (2) 平等、尊重 (3) 心怀感恩 (4) 3A原则：接受、赞美、重视 (二) 人际沟通的类型 1. 人际沟通的内涵和本质 2. 自我沟通 3. 各类型人际风格的特征与沟通技巧 (三) 沟通技巧 1
客户：萧山农村合作银行 地点：浙江省 - 杭州 时间：2011/3/17 0:00:00 主要包括沟通和部分礼仪
客户：萧山农村合作银行 地点：浙江省 - 杭州 时间：2010/12/14 0:00:00
客户：浙江东方会计师事务所 地点：浙江省 - 杭州 时间：2008/9/10 0:00:00
客户：燃气集团 地点：浙江省 - 杭州 时间：2010/12/16 0:00:00 第一篇 商务礼仪概述 1、为什么要商务礼仪 2、商务礼仪4大要求 3、礼仪的本质：尊重为本、善于表达 第二篇 个人职业礼仪 一、职业形象 1、仪表：TPO原则 2、男士服饰、仪容 Ø 西装、领带、衬衫、鞋袜、皮带、发型等 3、女士服饰、仪容 Ø 裙装、裤装、鞋、袜子、提包、发型等 &Os
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