1、掌握社会化创新营销制度的方法，内容营销及社群营销方案，个性化创新营销平台建立的方法 2、培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 3、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 4、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 5、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满情绪的方法
胡小华老师在浙江大学为党政干部授课《危机公关与应对》。胡老师用了大量的案例生动地述说危机处理的原则与方法，并运用模角色扮演等方法来授课
营销离不开场景化，那么如何开展场景化营销？此短视频分享给您场景化营销的理念以及案例——不以场景打造的产品与垃圾无异。我们必须围绕场景来设计产品
很多朋友都知道我在阿里巴巴工作过，那么我们来谈谈“我是怎么进入阿里巴巴的”。欢迎关注公众号“胡小华学社”
无印良品提倡“这样就好”，但是“这样”并非是没有对品质的要求。无印良品以尽量把“这样”提高到尽可能高的水准作为努力的目标。“这样”中蕴含的“克制”、“让步”以及“退一步海阔天空”的理智态度。人生莫非也是如此，这样就好，一切都是刚刚好。
当年因为“if not me，who? If not now, when?此时此刻，非我莫属”的感召进入阿里，虽然因为被猎头推荐到EF英孚教育做校长而离开阿里，但阿里的精神、阿里的价值观却一直在耳边响起。
现在很多企业和个人，都在利用微信朋友圈做推广，特别是微商，但是这么好的工具和方法，许多人都把它用烂了，不但没有效果，甚至被拉黑。我们一起来聊聊“朋友圈千万不能犯的4个错误”。
针对当下移动互联和自媒体时代的商业模式、营销模式的大变革，此课程旨在为学员建立完善的移动电商与社会化媒体营销知识体系，培育学员们的互联网思维，促成企业在这场变革和洗礼中焕发出新的生机，用互联网思维打造强有力的市场竞争优势
胡小华老师授课商务礼仪，会议营销，强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合公司工作的个人职业形象。提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和公司的发展奠定良好的人际关系基础
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