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阿里系/互联网营销/危机公关
受浙江大学邀请,胡小华老师在浙大高级管理研修班,授课《职场压力管理》。如何减压和管理情绪?学会感恩、懂得选择和放弃、唤醒心灵的巨人、笑纳自己、培养良好的习惯,预防未来超负荷压力。希望大家都提升自身的EQ,成为职场达人
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近日,胡小华老师为浙江大学总裁班授课《公关危机事件与应对》。一个大众传媒的时代,一个领导干部要学会利用大众媒体去影响大众,要去利用大众媒体去表达他的个人观点。我们考虑的是如何一旦遇到危机积极沟通,怎么样将损失降到到最小。课程从课程讲解、案例分析、角色扮演、新闻发布会等形式进行,获得一致好评
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近日,胡小华老师为浙江大学总裁班授课《公关危机事件与应对》。一个大众传媒的时代,一个领导干部要学会利用大众媒体去影响大众,要去利用大众媒体去表达他的个人观点。我们考虑的是如何一旦遇到危机积极沟通,怎么样将损失降到到最小。课程从课程讲解、案例分析、角色扮演、新闻发布会等形式进行,获得一致好评
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9月初,胡小华为浙江同正管道有限公司讲授《商务魅力提升》。同正管道是业界著名的公司。此次课程为强化职业意识与职业态度,掌握和塑造符合商务工作的个人职业形象。通过情景演练、互动讨论等形式进行,组员们分成10个小组,非常认真投入
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8月底,胡小华老师受邀再次为上海经济管理干部学院讲授《移动互联网时代的大数据运用》。互联网时代,太多的交易、生活场景都体现为数据。如何利用数据进行预测、分析、决策?大数据还将在哪些领域运用?大数据时代,我们应该如何应对?课程从多角度讲解分析,获得学员一致好评。
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近日,胡小华老师为浙江联合银行讲授《互联网时代立体沟通》。移动互联网时代如何占据沟通优势?如何通过线上线下途径与人进行沟通?一旦遇到投诉与抱怨,如何处理?等问题。各小组讨论很激烈,课程反馈非常好
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胡小华老师在8月初为光大银行双语bilingual授课《创造不一样的客户体验create a different customer experience》,授课时候用两张语言交叉进行。服务最终是提升客户获取acquisition、客户满意satisfaction、保持retention rate。受到了一致好评。
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杭州正在迎接G20盛会,培训也在紧锣密鼓的进行中。胡小华老师受邀授课《G20常识与涉外服务礼仪》,这是本年为G20的培训第3场,本月还有6场关于G20的授课培训,8月还有好几场G20的培训。希望峰会圆满
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胡小华老师受浙江大学之邀为来自山东的税务干部讲授《优秀干部的职业心态》,这是浙江大学2016年互联网时代干部知识更新与能力提升研修班的系列课程之一。胡小华老师从多种授课形式进行授课。受到了领导干部的一致好评
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7月初,胡小华老师再次受浙江大学之邀,为来自深圳的领导干部授课《公关突发事件与应对》,这是2016城市管理治理专项培训班第三期的系列课程之一,课程从危机公关的应对与预防等角度,通过“案例+讨论+采访+新闻发布会”等形式进行
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