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阿里系/互联网营销/危机公关
胡小华老师为北京银行讲授《高效沟通》,已经是第4年为北京银行开设此类课程了,受到了一致好评
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胡小华老师为聚润堂讲《职业素养提升》(第一期)。聚润堂环境好,店员热情,技术很专业。胡小华老师为聚润堂讲《服务意识提升》(第二期)。此次聚润堂提升从三个方面入手:1、职业心态提升;2、服务意识提升;3、高绩效团队建设。在课程后的管理提升建议是必须的。
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胡小华老师在上海经济管理干部学院为南通通州区领导干部讲授《行政礼仪与领导干部语言表达艺术》,获得一致好评,后续还有两期。
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胡小华老师受浙江大学邀请,为中铁二院中层干部思维创新与能力提升班讲授《职场素养与个人形象》。课程反馈好!
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胡小华老师为哈尔滨铁路局领导干部讲授《互联网时代的新媒体营销》。来自哈尔滨铁路局的130多位领导干部对互联网创新与营销有浓厚的兴趣,并对如何经营网店与电商管理都提了很多问题,胡小华老师都一一解答。课程反馈很好!
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胡小华老师讲《移动互联网时代的电商发展趋势》,受到一致好评一、移动互联网时代的发展趋势1、移动互联网时代已经到来2、大数据的定义与构成3、大数据时代带来对传统营销的挑战4、数据资产是核心竞争力5、微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王二、 移动互联网时代的客户深度剖析1、移动互联网用户行为观察2、客户是“上帝”,客户是什么样子?? 客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布)? 客户的群体特征(如:
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一、移动互联网时代的发展趋势1、移动互联网时代已经到来2、大数据的定义与构成3、大数据时代带来对传统营销的挑战4、数据资产是核心竞争力5、微营销与粉丝经济时代:创新为本,内容为王二、 移动互联网时代的客户深度剖析1、移动互联网用户行为观察2、客户是“上帝”,客户是什么样子?? 客户的基本特征(如:不同产品的年龄分布)? 客户的群体特征(如:不同年龄群体关注点有哪些?)3、如何建立客户和产品间的关系
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2015年年初,应浙江大学继续教育学院的邀请,胡小华老师给来自重庆的高校骨干教师讲《职业素养的培养》第一篇 为什么要职业化?(要解决的问题:让员工认清自己!让员工认识到工作是什么!改变理想和现实的落差;到底谁应该对自己的工资负责?让员工认识到做工作为挣钱更为锻炼自己!成长自己比钱更重要!)一、角色认知1、为什么要工作?2、你是谁?二、角色定位:1、你在为谁工作?? 不为薪水而工作,薪水自然会提高?
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胡小华老师在杭州市第13期中小民营企业青年人才高级研修班上讲《企业形象与商务魅力提升》,有很多企业家,让我深感青年企业家的力量第一篇 商务魅力提升概述1、 为什么要商务礼仪2、 职场魅力提升5大要求第二篇 个人素养形象提升训练一、个人职业形象——提升商务形象魅力(一)“仪容”力1、TPO原则2、男士仪容:七要点3、女士仪容:发型——美容——化妆技巧(二)“服饰”力1、男士服饰1) 男士正式场合着装
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2014年末,胡小华老师在汇德隆、众安集团的中高层领导上《企业留人激励的艺术》。这是第二次来这些企业讲课,上一次的课程内容是《身心健康与情绪管理》。学员们上课积极认真,课程反馈很好!第一篇人力资源管理的核心就是激励机制一、企业人才流失分析:主要原因和深层原因二、人力资源管理的核心是激励机制第二篇激励理论和对管理的启示一、马斯洛需求层次理论和对管理的启示1、马斯洛需求层次理论剖析2、对管理的启示:了
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