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贾倩

礼仪文化培训师、服务礼仪培训师、国际生涯规划师

形象礼仪职业素养商务礼仪

广东,深圳 40 ~ 50 岁

礼仪素养类：<职场必修之商务礼仪>，<礼仪提升服务，服务塑造品牌>，<优雅美丽的形体仪态礼仪>，<商务拜访沟通礼仪>，<卓越人士之礼仪修养提升>，<职场形象塑造及接待服务礼仪>，<服务礼仪及投诉处理>

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*2013年中国形象礼仪十强讲师
*2013年中国500强讲师
*2016年中国百强讲师
*深圳市礼仪文化促进会副会长
*高级礼仪培训师
*注册形象设计师
*形象管理咨询师
*国际生涯规划师
*国家二级企业培训师
*国家二级人力资源管理师
*国家二级婚姻家庭咨询师
*中国形象设计协会形象礼仪讲师
*国际形象美学协会形象礼仪讲师
*中山大学EMBA研修班特邀讲师
*西安交通大学MBA研修班特邀讲师
*上海交通大学高管教育中心特邀讲师
*《前沿讲座》特邀讲师
*深圳电台先锋898《文化星空》栏目嘉宾

*中国职业经理人协会讲师大赛冠军
*广东省“师道杯”公益培训师大赛评委
*匹克杯.首届全国青年培训师大赛深圳、广东赛区评委

*贾倩从基层员工做到知名外企人事行政经理，十多年的工作经验，积累了大量实务经验和企业辅导经验，在把握员工心态、提升职业

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[贾倩]职业能力与礼仪修养助力职场熠熠升辉: 第一部分：向上向善的心态及服务意识（互动+测试+案例）如果你是老板，你是否愿意聘用现在的你？是否可以用的得心应手？工作中心态不悦、状态不佳，问题出在了哪里？第一节：向上向善的心态 1､生活中的10%由事件所组成，另外90%来源于你对问题的态度、想法和观点。一个小互动了解你的态度如何？ 2､积极向上的心态一个心理学小测试了解你的心态积极面对困难；成功需要很多条件，核心的是永远进取的心。; 2018-04-04

[贾倩]以人民的名义做好服务: 开篇： 1、电视剧《人民的名义》光明区信访局的窗口接待服务礼仪，可还有印象？如果您是那位窗口服务人员，此时再看，有何感受？如果您是前去办理业务的百姓，遇到如此服务，作何感受？ 2、什么是服务？ 3、什么是好的服务？ 4、己所不欲，勿施于人；己所欲，施于人。第一模块：服务心态与服务意识第一节：服务心态与服务意识影响工作心态、状态、心情的因素有哪些百姓为何而来每一位办事人员都不是为投诉; 2017-08-24

[贾倩]职场必修之商务礼仪（15个礼仪模块自由选择灵活搭配）: 课程大纲：第一单元：礼仪是爱和尊重礼者，敬人礼本于仁礼之用，和为贵礼是尊重，仪是表达；礼大于仪，礼表于仪。礼强调敬和爱，仪强调美和善。礼仪强调内心的尊重和爱，同时注意一定的规范性、对象性、技巧性。赢在职场之形象美、行为美、交际美、心灵美第二单元：礼仪的作用？（视频带来的思考） 1、从个人修养的角度：礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现； 2、从交际角度看：礼仪是人际交往中适用的; 2016-07-13

[贾倩]脱颖而出的金融服务: 第一模块：心态决定状态积极向上的心态工作是你的舞台第二模块：礼仪是一种修养和习惯礼者，敬人礼之用，和为贵内心的尊重及美好赢在举手投足间第三模块：金融行业员工的职业形象塑造银行服务礼仪的主要内容、特点、基本原则影响别人对你第一印象判断的形象包含什么？第四模块：服务中的最强魅力：亲切的目光+真诚的微笑目光-最灵动的服务语言注视的部位、注视的角度、注视的技巧、注视的时间微笑; 2014-06-12

[贾倩]卓越人士之礼仪修养: 《卓越人士的礼仪修养》课程大纲课程名称：卓越人士的礼仪修养课程讲师：贾倩课程时长：2天 “心中有敬礼自现”，礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪是一种修养，帮你赢得陌生人的友善、朋友的关心、同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。在日益频繁的商务活动中，为体现相互尊重，在着装、行为、言谈举止上的各种; 2014-05-11

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