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中国体验式心训实践者
市场一线销售人员必须向沟通要业绩! 销售员下市场,一下火车人地两生,便会很茫然!销售从何入手?也许下面这个案例可以得到一些启发。 第一个商贩什么都没有卖出去,第二个商贩卖出去一斤苹果。而第三个商贩居然又创造性的卖给老太太两斤苹果和两斤橘子。更可怕的是,从此,这个老太太就成了第三个商贩的老客户了,而且是非常牢固的常客。 这个老太太以后再来这个市场,她还会去找前两个商贩吗?再长远一点,考虑到有许多的“
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,我是最棒的,我一定会成功!有人曾经做过这样一个实验:他往一个玻璃杯里放进一只跳蚤,发现跳蚤立即轻易地跳了出来.再重复几遍,结果还是一样.根据测试,跳蚤跳的高度一般可达它身体的400倍左右,所以説跳蚤可以称得上是动物界的跳高冠军.接下来实验者再把这只跳蚤放进杯子里,不过这次是立即同时在杯子上加一个玻璃盖,”嘣”的一声,跳蚤重重地撞在玻璃盖上.跳蚤十分困惑,但是它不会停下来,因为跳蚤的生活方式就是”
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有一个人路过一马路,看见一位女士在路灯下焦急的找东西,他好奇的问:“你在找什么?”“找钥匙”。“你的钥匙在哪里弄丢的?”“在我的家门口。”“那你为什么不在家门口找呢?”“因为那里没有光。”其实我们在工作和生活中遇到各种困惑时,又何尝不是常常在自己熟悉的地方、用自己熟悉的方式寻找解决困惑的“钥匙”呢?而教练的提问则像一个探照灯,去照亮那些黑暗的地方,去发现那把“钥匙”。我对教练的信念是:教练提出问题
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管理者的激励五个技巧 启发而不惩罚 在做某件事之前,要打好基础,以征得他人的意见或同意。在施以激励之前,必须先对人员进行启发、教育,使他们明白要求和规则,这样在采用激励方法时,他们才不至于感到突然,尤其是对于处罚不会感到冤枉。所以,最好的管理方法是启发,而不是惩罚。 公平相待 宝元通公司是解放前的一家百货公司。该公司完全由考核结果来决定提升与奖励。考核的内容包括意志、才能、工作、行动四个方面,考核
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一点一滴培养你的领导气质一:沉稳(1)不要随便显露你的情绪。(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。(3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。(4)不要一有机会就唠叨你的不满。(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。二:细心(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。(3)对习以为常的做事方法
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—— 如何提升自我觉知能力的沟通方法伯仁 十八条自我觉醒之道是一种简易的自我沟通法。所谓的自我沟通,也就是自己一方面要扮演沟通师,另一方面又要扮演个案本身,沟通师跟个案都是自己。因为如此,自我沟通是一件非常不容易的事,因为只要沟通师或个案任何一方妥协或退让,就会造成失衡现象,如此就无法沟通了。另外一个困难的原因就是自己本身的无明种与姻缘种,是很难在自我当中清除到,所以会形成障碍,因此我们强烈建议,
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彼得.德鲁克管理思想精华摘录150条1、管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,本验证不在于逻辑而在于成果。其唯一权威就是成就。2、在这个社会中,管理以其任务、责任、实践为中心。管理是一种需要,也是一种重大贡献。3、管理被人们称之为是一门综合艺术——“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。……我围绕着人与权力、价值观、结构和方式来研究这一学科,尤其是
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你能支配自己的时间吗?支配时间即支配自己,下列问题将有助于你衡量自己支配时间的能力。请回答“是”或“不”。1、你是否一到公司便列出当日工作安排?2、你是否在固定的时间里处理往来函件,如上午或下午?3、你是否将无用的文件处理掉,而不是机械地归档?4、你是否能避免各种浪费时间与精力的“琐事”干扰正常工作?5、你能使每项工作都善始善终,避免头绪多而乱吗?6、你能注意缩短用餐、饮茶时间吗?7、你只欢迎那些
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工具一:招聘面试的STAR原则招聘面试是HR经理的一项重要工作内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位高绩效。所谓STAR原则,即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候,不妨试试STAR原则。STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序,任何有效的
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寓言:传说,从前有个人与一个森林之神萨堤罗斯交朋友。冬天到了,天气变得十分寒冷,那人把手放到嘴边不断地呵起热气来。森林之神忙问这是什么原因,为什么要这样做。那人回答说:“天寒手冷,呵热气手可变暖和些。”后来,他们同桌一起吃饭,桌上的饭菜热气腾腾,烫得很,那人夹起一点放到嘴边吹。森林之神又问他这是为何。他说饭菜太烫,把它吹凉。森林之神对人说道:“喂,朋友!我只好同你绝交了,因为你这嘴能一会儿出热气
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