有句话叫“人越来越老了，感动越来越少了”，面对当下思维活跃、个性独特新生代员工，领导的位置似乎也朝夕不保了。很多领导加倍的努力，却换来的是加速的衰退。此时，你或许最需要的还是回到企业经营管理的“原点”。 这些名人如此重视执行，但对于执行力到底有多大力这个问题，你可能依然是一脸懵逼......不过你只需让脑袋记住 “执行力，很重要。” 即可。我们接着往下走 （见下图） 同样是老生常谈的经典，但未必

贵在知，重在行， 知行合，方不同。 课程收益：本课程主要为学员讲授世界三大宗教的起源、礼仪风俗、服务禁忌等内容，让学员树立一种正确的宗教观，在提升自我品质的同时为来自不同信仰背景的宾客提供更优质的服务。 课时：3小时

【培训时间】3hrs 【培训方式】案例分析、多媒体演示、个体实训、角色扮演、互动交流 【培训收益】 1、通过培训使学员认识到优质服务的本质及影响员工服务意识的因素，让学员学会自动自发； 2、通过培训帮助学员塑造良好的职业形象，进而提升企业的品牌形象影响力； 【培训前言】 意识决定行为，服务品质的高低往往取决于一家企业服务意识的强弱。服务意识的本质什么？优质服务的具体表现有哪些？如何在工作中呈现优质