终端产品介绍的三“动”法则 井越 “4月的一天,很多南方城市的气温较高,家电商场还没有进入销售的黄金时期,所以商场人不多,一个大姐来到我们小家电专柜区域,边走边说豆浆机清洗太麻烦了。我们的搅拌机就在豆浆机专柜对面,我一听马上说买我们的多功能搅拌机吧,清洗方便,用完拿水龙头一冲就干净了,就几秒钟,说时还用准备好的黄豆榨了一杯豆浆,然后清洗给顾客看,‘就2分钟不到时间;现在天气马上热起来了,这款搅拌机
终端顾客消费心理分析及应对 目前很多终端销售人员都觉得现在的顾客越来越挑剔、越来越难沟通,加上竞争日益激烈,销售越来越难达成。都在寻求能够一招制敌的方法。 一招制敌的终端销售方法只存在理想状态。产品各异、顾客各异、渠道各异,没有哪种方法能够“吃遍天”。但终端的销售,流程、方法还是有一定的规律可循。 终端销售人员采取什么样的销售策略,顾客是否购买和怎么购买的决策行为,都是由各自的心理动机决定的。导购
你找到顾客的需求点了吗? 近期,收集到一个在终端成功达成销售的案例: 6月的一天,气温较高,商场人不多,一个大姐来经过某品牌豆浆机专柜前面,说豆浆机清洗太麻烦了。(我们的搅拌机就在该品牌豆浆机对面)我一听马上说买我们的多功能搅拌机吧,清洗方便,用完拿水龙头一冲就干净了,就几秒钟(说时还用准备好的黄豆榨了一杯豆浆,然后清洗给顾客看,就2分钟不到时间);现在天气热还可以做水果奶昔,方便又快捷,还功能齐
用三句论语解读终端销售核心技能 宰相赵普,说自己以半部《论语》治天下。自古至今,无论在士人当中还是在老百姓中间,《论语》一书都是中国人的一部不能逾越的圣典,用简单的话语告诉人们简单的道理。被很多人誉为治国之本,或者行为准则。 孔子提倡:“不在其位,不谋其政。”这里也蕴含着一个前提,就是“在其位而谋其政”做为一名销售培训讲师,再次细读论语,结合目前终端销售,其中几句话蕴涵玄机,仔细推敲,发现孔子在2
导购员角色扮演——“四不做” 零售终端,销售链的末端,消费者和企业“竞技”的足球场,消费者用“拒绝、异议”紧守“购买”的大门,能否洞穿消费者把守的“购买”大门,就看导购员的“临门一脚”踢得怎么样。个人素质与导购技巧决定其进攻是否有效。 他们直接面对消费者,这“临门一脚”踢得好不好与其角色定位有极大的关系。 在这一脚未踢出去之前,要先找准自己的位置,弄清自己所扮演的角色,寻找 “进球”成功率最高的角
终端演示——降龙三式 哑巴卖刀: 先是手拿两把刀,时而刀背互砍、刀片摩擦,时而眯眼侧首倾听。周围人侧目,驻足观看。然后将铁丝置于面板上,举起菜刀,一刀挥下,嘭一声响,铁丝齐断。伸刀锋向四周,刀锋完好无损;接着铺毛巾于案板上,手起刀落,毛巾切成片片;随后左手操起砖头,右手执刀,慢砍之,砖头碎屑如雨下。停顿,刀口递向四周观看,刀口未损;马上又拾起厚书一本,一刀剁下,书角掉落;突然菜刀挥向自己头部,刀光
讲好一个故事,多卖一个产品 无论什么样的产品、什么样的购物环境、什么样能力层次的销售人员,面对顾客的销售都是语言艺术的体现。缺乏技巧的语言,如同珍馐佳肴没放油盐酱醋调料,食之无味,直白生硬的表述也像世界缺了阳光,多了灰暗。同样的食材,都希望色香味俱全,美好的世界,人们更想看到明媚。通过有技巧的语言表述,获得顾客的感知、联想、共鸣、快乐,增添更吸引人打动人的味道与色彩。 销售技巧,最终的归结都是语言
最牛十轮砍价招 顾客捂不住钱包 终端销售过程中最难解决的问题是什么?随意问10个导购员,有9个会告诉你:处理顾客的价格异议最难! 价格,是决定顾客购买的一个因素,但很关键的因素。如何处理好价格异议,让顾客钱包主动打开,涉及到很多的技巧与方法。 本文为真实砍价案例,相信读完本文,导购会掌握一定的价格异议处理技巧。 背景: 调研时间:2010年6月10日 调研地点:成都锦阳龙翔店 应邀为某手机开发终端
产品七说 一说成交 终端销售离不开产品的介绍与说明,终端销售高手的高明之处就在于其产品介绍环节高人一筹,即能将产品特点、优点、利益点恰到好处告知顾客,并能准确把握顾客关注点,在谈笑间将顾客的异议化解于无形。 产品介绍,关键在于怎么说、说什么、何时说,所以就存在很多技巧与方法。总结了7种手机终端销售常用的产品介绍方法,希望能举一反三,并能以绝招或组合拳制胜。 一、顺序说: 陈列在终端的产品,都有很多
导购心态①:我的出路在哪里? 机场候机,随意买了本杂志消磨时间,杂志有个专题《谁的北京》,其中有篇叫《十年一觉“长安梦” 北京 北京》,这篇文章主要是讲北京去年年底的限车到今年年初的限房,北京对外地人立起“五年以上连续纳税”的门槛。文中详细列出了受“京十五条”严重冲击的人群:外地来京做买卖的个体工商户和游商、摆摊卖菜的、卖早点的、流动装修房子的、路边卖小工艺品的、商场里的促销员、理发店的理发员、物