乞讨的艺术 在巴塞罗那的蓝布拉斯大道，我知道了，乞讨也可以成为一种艺术。 那日在巴黎，刚下飞机，在从机场往酒店的地铁上，我就遇到两位乞讨者。第一位是个美丽的少女，只见她一声不响走进车厢，车厢里人不多，她不动声色，甚至没对我们大量一眼，就在没人面前放上一张纸条。然后又走回到每个人面前，一声不响地将那纸条收回去。少女落落大方，一脸肃然。 “这是干什么？”我问我同伴，一位正在这里留学的中国女孩。 “要钱
卖给谁决定怎么说 作者：井越 应邀去中山一家小家电生产企业做咨询服务沟通。该企业的主要产品是电饭煲和电压力锅，产品很有特色，在断电后利用其专利储热装置能够持续加热30分钟。如果是做米饭，在沸腾后可以自动断电，然后靠余温把米饭闷熟。企业负责人很兴奋介绍说：“我们主打的卖点是可以做农家饭的电压力锅。农家饭的香是在水沸腾后将大火熄灭用余火闷出来的，这样做出来的米饭香、绵、软，我们这个原理和做农家饭是一样
家居建材销售技巧（3）——介绍产品：讲数字，还是打比喻 作者：井越 根据太太的指令，去广州番禺迎宾路的吉盛伟邦看一下床垫。闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：“那我老婆比较胖怎么办？”导购问有多胖，我说一百三四十斤，导购眼珠一转说：“那很有福气啊！”反应很敏捷啊，赞美的同时把问题焦点也给转换了
2011年3月20日星期日 下午到达河南某县级市，与经销商王总交流。王总将一个非高知名度的电动车品牌在该市经营成第一品牌，无论是销售额、数量、利润均遥遥领先。其在当地的年销量（县级市）等于其它中等省份的年销量，在全国客户排名中位居第三，甚为敬佩其经营思路及对终端销售的理解。 交谈甚欢时，王总分享了一个八年生意高手在门店被骗的经历。 一天，店里来了一对男女和一个七八岁的孩子。 男女一张口，口音不像本
家居建材销售技巧（1）——开场：你做主，还是他做主 井越 太太说朋友新家的床垫很舒服，我们不搬新家，可以换个舒服的床垫。之前的家具家居都是太太选的，对床和床垫没太关注，根据太太的指令，我去了广州番禺迎宾路的吉盛伟邦，先了解一下，闲来无事，权作学习。 闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：“那我老
根据太太的指令，去广州番禺迎宾路的吉盛伟邦看一下床垫。闲庭信步之际一不小心被M品牌的导购劫道了，导购向我推荐一款软性床垫，说是像我这样的瘦人就适合睡软床，床是两个人睡的, 我挑衅问了一个两难问题：“那我老婆比较胖怎么办？”导购问有多胖，我说一百三四十斤，导购眼珠一转说：“那很有福气啊！”反应很敏捷啊，赞美的同时把问题焦点也给转换了。有点意思，看来遇到销售高手了，我就开始琢磨她说的每一句话（做话术提
终端培训讲道还是讲术 作者：井越 最近几年出行预定机票基本上都是选择携程，一是携程的品牌效应告诉我在携程上预定机票不会受到欺骗，二是在携程上预定机票流程简单，无论是查询、取票、付款都很简便。印象比较深的是携程的电话客服，准确的问题与回馈，没有赘言，在一问一答中体现出了客服人员的训练有素，对于从事培训行业的我来说很是敬佩携程的培训效果。后来看到对携程CEO范敏的采访，让我对携程的成功有了更新的认识。
地板销售沟通的三点核心技能 销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。 一、告知他的优点 在马斯洛需求层次理论中，尊重的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认
手机无意识销售到技巧销售的转变 一、无意识与技巧性销售的区别 终端竞争变激烈了，每个行业、每个品牌、每个导购都期望在终端能用最短的时间达成销售，都在追求1分钟成交法、3分钟成交法、5分钟速成法等，但往往事与愿违为，销售的时间拉成了30分钟、60分钟依然未成交。销售的过程，是需求与利益、买与卖、左脑与右脑、理性与感性相互融合的混合体，其中充满了思考、甄别、演示、讲述、互动等技巧与方法。对顾客释放信息
木地板销售话术之八个技巧（上） 受木地板行业领军品牌圣象之邀，为其开发三套店面销售人员培训教材：《产品卖点销售话术》、《产品演示话术》、《销售技巧话术》。为此走访了几十家木地板销售门店，其中包含圣象销量最大的门店及对圣象威胁最大的竞争对手门店。 通过对一线销售人员的暗访、座谈，及对店面现场预定或未预定顾客的访谈，开发出三套课程。 圣象经过多年技术的沉淀，产品力极强，所以与产品相关的话术很好总结提炼
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