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吴温闽

商务礼仪培训师、服务礼仪培训师、政务礼仪培训师

形象礼仪航空职业素养

福建,福州 30 ~ 40 岁

《服务礼仪》：《从心出发的优质服务——服务人员礼仪》《商务礼仪》：《中日交流接待礼仪》、《让老板更赏识你——员工礼仪》《政务礼仪》：《心灵的贴近——窗口人员礼仪》

: 15925605583

: 2851253267

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吴老师曾任职于深圳航空有限公司，接受过系统化的礼节礼仪、专业形象各项培训，礼仪功底扎实，培训动作、语言、姿态标准规范。
吴老师拥有近十年的礼仪研究经验，主要包括礼仪与日常、礼仪与服务、礼仪与形象的融合。为深入研究政务礼仪，曾长期与政府相关部门交流沟通，并将自身融入其中。
在教学方面，有自己独有的授课风格，不仅注重透析课程中的关键点，更结合自身的经历开发、设计、运用课程案例。在课程中注重引导学员内在素质的提升与外在行为的改变相结合，调动培训现场的气氛，促进学员对礼仪课程的积极性。授课宗旨：寓教于乐，以礼待人。具备专业的课程开发与设计能力。

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[吴温闽]服务礼仪: 一、酒店服务礼仪概论二、仪容仪表 1、坐立行走蹲 2、职业形象 1）、妆容 2）、衣饰 3)、微笑 4）、目光礼仪三、礼貌用语四、迎宾礼仪 1、鞠躬礼仪 2、引导礼仪 3、倒茶礼仪 4、送客礼仪 5、距离礼仪五、餐厅礼仪 1、座次礼仪 2、桌次礼仪 3、上菜礼仪 4、倒酒礼仪六、客房礼仪 1、客房卫生 2、进出客房礼仪七、投诉处理; 2016-09-17

[吴温闽]社交礼仪: 一、社交礼仪概论二、仪容仪表 1、坐立行走蹲 2、形象 1）、妆容 2）、衣饰三、会面礼仪 1、握手礼仪 2、名片礼仪 3、目光礼仪 4、距离礼仪四、接待礼仪 1、接待准备 2、接待禁忌五、宴会礼仪 1、宴会衣饰 2、宴会妆容 3、宴会形象 4、宴会举止六、送礼礼仪; 2016-09-17

[吴温闽]商务礼仪: 一、商务礼仪概论二、形象礼仪 1、坐立行走蹲 2、职业形象 1）、妆容 2）、衣饰 3)、微笑 4）、态度 5）、目光礼仪 6）、距离礼仪三、沟通礼仪四、车座次礼仪 1、主人开车座次 2、司机开车座次 3、大型商务车座次五、会见、会议礼仪 1、会见座次 2、会议座次六、宴会礼仪 1、宴会衣饰 2、宴会妆容 3、宴会形象 4、宴会举止七、中、西餐礼仪八、送礼礼仪; 2016-09-17

[吴温闽]政务礼仪: 一、政务礼仪概论二、形象礼仪 1、坐立行走蹲 2、职业形象 1）、妆容 2）、衣饰 3)、微笑 4）、态度 5）、目光礼仪 6）、距离礼仪三、沟通礼仪四、车座次礼仪 1、主人开车座次 2、司机开车座次 3、大型公务车座次五、会见、会议礼仪 1、会见座次 2、会议座次六、宴会礼仪 1、宴会衣饰 2、宴会妆容 3、宴会形象 4、宴会举止七、中、西餐礼仪; 2016-09-17

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