客户关系管理体系与海尔满意度管理培训大纲--康晓东 【课程背景】 企业品牌客户关系维护服务的核心是什么？ 怎样建立完善的售后体系与客户满意度管理？ 怎样让管理客户的期望值，让用户感受超期望值满意？ 怎样用战略思维来看待售后服务的体系管理和细节管理？ 没有经过系统培养，90%以上售后人员，都是在凭感觉、凭经验、
《营销总监的10项全能修炼》 没有任何借口之业绩倍增系列培训大纲——康晓东 【课程背景】 为什么要学习本课程 商场如战场，销售队伍就是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。兵法曰：“夫善战者，求之于势，不贵于人。” 本课程使用《如何建设与管理销售队伍》教材，从销售
《战略性人力体系之选用育留讲座》课程大纲——康晓东 【课程背景】 人力资源具有战略意义的今天，怎样系统规划人力资源使之适应企业发展的战略目标要求并且能够在实战人力选、用、育、留、管当中达到与企业发展目标相适应是所有人力资源管理者和中高层管理者的一项战略任务。 【培训对象】 企业董事层、管理层、中高层人员; 企业储备干部及未来的人力资源管理者；
战略型目标与计划管理培训课程大纲———康晓东 【培训对象】 企业管理人员; 企业储备干部及未来的管理者； 未接受过系统管理培训的其他人员； 【康晓东导师简介】 康晓东导师视频链接： http://www.jiangshi.org/video/10000/ 康晓东导师在浙江大学与皇宇商学院合作上海公开课三天全面开课，每人每天8800元《企业战略与
领导力模型与21法则培训课程大纲-----康晓东 【课程背景】 为什么企业出现效率下降,进步缓慢？ 为什么中高层难以理解决策层意图？ 为什么中层基层感觉上级领导力弱？ 为什么决策层感觉中层执行力度弱？ 为什么基层员工没有清晰的工作思路？ 为什么团队与组织没有激情和阳光发展心态？ ᠋
《非人力部门的战略型人力资源管理实战》课程大纲——康晓东 【课程背景】 人力资源具有战略意义的今天，非人力体系的管理者怎样系统规划本职责和公司及部门的人力资源管理使之适应企业发展的战略目标要求并且能够在管理中达到与企业发展目标相适应是所有中高层管理者的一项战略任务。 【培训对象】 企业董事层、管理层、中高层人员; 企业储备干部及未来的人力资源管理者； 未接受过系统管理培训的其他管理人员； 【培训收
《动态战略管理与核心竞争力》课程大纲———康晓东 【课程背景】 动态战略管理是指企业在既定发展战略、愿景和战略目标前提下，围绕战略调整的影响因素与环境的变化以及自身的战略资源与能力的提升，所进行的战略实施、战略评估、战略调整和重新新战略规划方面的活动；同时运用动态战略评估与调整的方式对原有的战略进行动态管理！ 【培训对象】 企业董事层、管理层、中高层人员; 企业储备干部及未来的管理者； 未接受过系
没有任何借口-全员执行力与责任担当 -西点模式执行力课程——康晓东 【课程背景】 学习西点式员工的执行力管理培训 【培训对象】 企业中高层人员及储备管理者; 企业执行层及其他需要的管理人员； 【培训收益】 u 解读执行力和执行力目标 u 学习西点军校的执行力 u 能够在一些知名成功案例评析中得到启发 【康晓东导师简介】 康晓东导师视频链接： http://www.jiangshi.org/vide
《战略型营销与营销管理实务》课程大纲——康晓东 【课程背景】 本次营销与营销管理培训是将每一个业态作为一个专题进行展开，均是针对现实行销运营中将要面对的问题，有着很高的实用价值。 【培训对象】 企业中高层与营销管理人员; 企业储备干部及未来的管理者； 未接受过系统营销培训的其他营销人员； 【培训收益】 掌握营销与营销管理实务 熟练运营营销与管理手段 ᠋
《平台战略与卓越管理打造》讲座课纲—康晓东 【课程背景】 国际形势动荡、国内经济战略转型，企业遭遇发展瓶颈，企业利润下滑？ 在这个后金融危机时代，我们如何从新战略思维的角度来创新文化力、领导力、执行力？ 本课程从平台战略分析如何打造平台战略出发，站在经济全球化和企业发展的最前沿，援引国内外诸多名企的经典案例，深入剖析优秀企业文化力、领导力、执行力的运作模式，帮助企业高管团队、企业经营管理者开阔视野
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