课程背景 根据麦肯锡的研究：65%的企业认为没有足够的人才来满足增长目标；63%的企业认为在未来3-5年人才需要加强。 那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不是竞争，也不是产品。有一件事情比其它任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。――《从优秀到卓越》 但面对招聘，众多企业管理者倍感困惑： 识人识面不识心，如何才能看人不走眼呢？ 为什么在面谈中表现突出的人选在实际工作中却不尽人意呢？招聘失败根本原因是什么？ 应聘的人很多，适合的人很少，面试很多，浪费很多时间和精力。有没有一套有效的招聘流程和方法？ 本课程针对企业普遍存在的问题及困惑提出专业的方法和工具，让您轻松应对选才危机！ 课程收益 1、帮助企业掌握构建实用招聘管理体系的方法。 2、帮助企业选对人，提高执行力和提升工作绩效。 3、确保企业的用人部门、专业技术与人力资源部明确各自在招聘工作中的职责。 4、帮助学员学习实用的招聘管理技巧，提高招聘的质量和效率。 5、掌握并运用科学面试方法与技巧，把握不同类型、不同层面人才的面试技巧。 6、学会辨识面试中的“事实”与“谎言”。 课程特点 1、采用结构化思维和全新视角，帮助学员重新认识现代企业招聘管理的管理流程和关键技巧； 2、通过全景案例展示，深入引导学员掌握筛选人才的专业技术； 3、提供最实用的方法和工具，进行最专业的课堂练习，让您当场掌握结构化面试的专业要点； 4、深谙企业经营管理实际的咨询顾问主讲，摒除空洞说教，直指实战操作。 5、课程设计注重学员思想和行为上的启发、互动和实效。 课程特色：案例分享+现场研讨+专业测试+现场指导+工具展示 课程大纲 第一篇 招聘管理技巧 第一节 构建实用招聘管理体系 1、招聘误区及失败原因分析 视频案例：刘老板为何招聘失败 2、招聘选才的专业分工 人力资源与业务部门在招聘中的职责 专业技术人员在招聘中的职责 3、如何构建实用招聘管理体系 案例分享：某跨国企业的招聘流程 工具分享：实用型招聘管理体系 工具分享：招聘手册的内容与范例 4、高效整合各种招聘方式 Ø如何有效识别和筛选简历 Ø如何实施背景调查 Ø如何实施测评工具 第二节 基于胜任素质的选才标准 案例分享：唐总招兵买马 1、如何确定选才标准 实例分享：著名IT公司选才标准 2、胜任素质模型在招聘中应用 现场演练1：招聘标准的确定 3、如何根据选才标准选定甑选方法 现场演练2：甑选方法的确定 第二篇 面试实战技巧 第一节 专业面试技巧 案例分享：著名公司的应聘经历 1、面试常见的误区 2、面试前关键技巧 工具分享：面试计划 3、面试之中关键技巧――如何提问 案例分享：面试提问示例 现场演练3：专业面试题库 4、面试之后关键技巧 工具分享：结构化面试评价表 第二节 塑造专业面试官 视频案例：专业面试过程 1、如何有效倾听的技巧 2、如何判断应聘者是否撒谎 3、如何回答应聘者的疑问 4、如何做好面试笔记 5、如何注意自己的非语言性的信号