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澜珊

形象礼仪讲师

职业素养形象礼仪

广东,深圳 40 ~ 50 岁

《商务礼仪与职业形象》《服务礼仪》《政务礼仪》《社交礼仪》《标杆银行服务礼仪》《完美无缺-高级秘书礼仪与职业化训练》《新人到职业人三步曲》《现代幸福魅力女人》《讲台礼仪与授课技巧》《

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◆ 尚汇东方礼仪学院院长
◆ 专业十佳培训师（2012年）
◆ 《做自己的形象代言人》专业畅销书作者
◆ 总裁网商学院特聘礼仪专家
◆ 中国管理研究院职业化研究所特聘研究员
◆ 基石（中美）俱乐部、HR沙龙深圳区礼仪顾问
◆ 尚生活女人俱乐部首席形象形体训练导师
◆ （PTT）国际职业培训师导师(国际版权认证讲师)
◆ 携训网特聘礼仪专家、前沿讲座电视栏目组特邀嘉宾

行业背景：
瀾珊老师有多年形象礼仪培训及形体训练实践经验，长期专注于形象礼仪专业学习研究，曾出版有《高级秘书行为礼仪》光碟、《做自己的形象代言人》专业畅销书，出版当月即销量近万册。除了在形体训练、商务礼仪、职业形象塑造、个人形象设计等形象礼仪领域有独到的见解外，在高级秘书礼仪与职业化训练方面，也有一套结合实践经验独创的培训模式。瀾珊老师为大型赛事活动，大型企业年会、商业活动等进行专业形象礼仪训练和组织策

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[澜珊]《高级商务接待礼仪》: 《高级商务接待礼仪》课程大纲商务接待是经常发生的活动，您是否为如何接待而困惑呢？从办公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐，再到高级别的正式宴会，商务接待工作都蕴含着艺术的想象。职业经理人应该有这种意识，商务接待，应该被看作一种投资，而且最好要有明确目的。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务接待的重点在于“主随客便”，商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴您; 2012-10-31

[澜珊]《幸福魅力女人》: 《幸福魅力女人》课程大纲做个幸福的魅力女人难吗？幸福的魅力女人是天生的吗？我可不这样认为！我认识一些显赫家庭的金枝玉叶，却不是我眼中的具有魅力的幸福女人！不少富有的女人，她们对工作人员都冷冰冰的呼来喝去，这不是一个具有魅力的幸福女人所应有的特征。幸福的魅力女人是用大量的金钱打造出来的吗？不是！像著名的美国作家杜鲁门－卡波特说的那样，“拿走她们的钱财，她们将一无所有”，就像中国人常用来幽默的一句; 2012-10-31

[澜珊]《职业形象塑造》: 《职业形象塑造》课程大纲据权威机构调查显示，80%的企业员工没有接受过完整的商务礼仪训练，因为不懂商务礼仪而犯的错误却无法挽回。回想一下，在现实工作和生活中，是否有些人，你看见他就不想和其接近？当你的员工辛苦去拜访客户，是否屡遭拒绝？为什么有的人拥有大量的财富或职位很高，但却没法受人喜欢或被评价为没品味？面对越来越高的职业形象要求，你的形象是否向别人传达出你的专业水平和个人品味？你是否想到; 2012-10-31

[澜珊]完美无缺－高级文秘职业化训练: 完美无缺－高级文秘职业化训练对高级助理和秘书来说，没有受到专业系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想为领导作的更多、更好却没有好的方法、思路；想更好的执行领导的政策，却总是得不到支持；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，想更好地处理好公共关系，却总是不得要领----诸如以上的问题，都是每个助理秘书; 2012-10-31

[澜珊]职场商务礼仪-纵横职场必杀技: 职场商务礼仪-纵横职场必杀技职业形象与礼仪对于提升企业的专业服务水平、强化公司的品牌价值和树立良好的社会形象都有着深远的意义。职业形象塑造与职场礼仪培训，从个人形象与素养的提升以及职场礼仪方面帮助企业员工提升个人形象、帮助员工职业发展，提升企业公众形象。课程介绍：本课程为澜珊老师通过多年职场工作总结出来的职场生存法则及工作技巧。职场处处是重点，一个小细节可能让你损失一笔大订单，或职业发展大受影; 2012-10-31

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