课程知识点分享: 本期课程主题为:《心理干预技术》 知识点一:聆听 知识点二:镜映 知识点三:共情 干预技术一:面质 干预技术二:澄清 干预技术三:解释 课程收益: 通过聆听的技术,我们可以捕捉对方的潜意识意图; 通过镜映的技术,我们可以给对方充当镜子,对方也成为我们的镜子; 通过共情的技术,我们可以感受到对方的感受,化解对方的防御机制; 通过面质的技术,我们可以支持对方去突破限制性信念以及盲点
精彩介绍: 知识点一:信念的结构 知识点二:信念形成因素 1.触觉体验,例如,曾被火烫伤而知道火能伤人。 2.视觉感悟,例如,见到提出反对意见遭到领导叱喝,所以知道要对领导言听必从。 3.听觉催眠,例如,父母说不要和陌生人交流,所以我们对不熟悉的人有抗拒之心。 4.自我觉悟,例如,某人总是拒绝我的善意,苦思之下,终于认定他嫉妒我能力强。 特别需要指出,在中国,我们入学会有入学考试,出来社会工作会
课程内容介绍: 第一层:归类层次标签 请考虑以下两个名词的定义。顾客:一名购买某个商品或服务的人士。客户:一名受到另一人保护的人士。如果你使用“顾客”这个字,还可以接受,但心里一定要常常想着他们是“客户”。当你开始服务客户,而不是卖东西给客户时,原本限制你成功的因素将消失不见。“受到保护”的意义到底指的是什么?它是指你不必向客户销售产品或服务。当客户和你做生意时,你必须知道并珍视他们的真正的需求
课程精彩内容: 理解层次包含六大理解步骤,其中“愿景,身份,价值观”属于高层次;“能力,行为,环境”属于低层次。无论是成长还是改变我们都可以通过理解层次来指引我们明确的路径。 1.【妈妈我是谁,我从哪里来】 这是孩子会问到的一个关于人的本质的问题。当孩子这么问的时候,父母往往很不重视地回答:“你是一个XXX,是妈妈捡回来的!”孩子听到妈妈这样的回应之后,会将这句话内化为生命中重要的要素。他们会
本次课程的精彩内容介绍: 无声的沟通 我们很喜欢走面,因为走面足够肤浅。当然我并不是说我们的追求很肤浅,而是说有可能很肤浅地追求着某些神秘的东西。 有一位父亲曾经是这样和儿子沟通的。 儿子拿着考卷,神情紧张地对父亲说:“爸爸,我的语文考59分,数学考了60分。” 母亲听到之后,拿着菜刀从厨房里蹦出来,冲着儿子吼叫:“你怎么搞的?我的脸都被你丢进了。你知道我们有对辛苦吗?每个月都围着你转,你居然那