【课程背景】： 人的每一天80%的时间是在沟通，20%的时间是在工作，但真正有效的沟通仅占20%。世界上成功的领导人，成功的企业家都是沟通的高手，沟通是一门语言艺术，只有掌握其奥秘，事业和生活才能有所建树，人际关系才能顺风顺水。激励是人类最美的语言，一个不会激励的管理者注定不是一个优秀的管理者，现代社会，人对精神的追求远远高于对物质的追求。沟通技巧，激励战术是任何层级员工必须掌握的一门生活本领，

【课程背景】： 一个专业的幻灯片代表个人脸面，代表个人形象。专业的PPT能更直观、更清晰、更高效的向听众传递信息，缩短不必要的时间和精力，更能提升工作效率和效果。专业的PPT更能体现演讲者的专业度，在演讲中具有极大的说服力，在业务谈判中，专业的PPT能提高订单成交率，在培训中能收到完美的培训效果。只有专业才能成就卓越。 【课程对象】：所有员工 【课程时间】：1天 【课程方式】：案例分析+提问互动

【课程背景】： 课程开发设计的过程就是人对自己过往知识、技能和经验重新总结、管理和梳理的过程，是一笔宝贵的财富。优秀的讲师的前提是能开发出优秀的产品-即课程，优秀的课程能将丰富的经验和精华有效的传递给学员。管理者除了自己会做，远远不够，会讲也不足以支撑人才的培养和发展，开发出优秀的课程，才能支撑讲师的发展，促进知识和经验内部流动，达到传道授业解惑也的目的。有形产品有制造工艺流程，无形产品也有“生