正确面对下属的请示 前段时间，在做中层管理特训营培训时，一个学员问我“如何面对下属的请示”，在这里谈一下个人的浅薄之见。 每当你碰到下属对你说：“领导，我有个问题想向你请教？”，你会怎么做呢？ 第一种情形：你立刻回答了下属的问题。如果这件事情下属并没有处理好，你可能会批评下属工作不得力，结果你收到的回答会是：这件事我请示过你，也是你确认过的，这不能怪我。言外之意，责任在你而不在他。 第二种情形：
悟空的职场真经 西游记》里的核心人物是谁？是唐僧师徒？错，是悟空和如来。 《西游记》里的核心事件是什么？是取经？错，是为员工悟空在天庭找一个合适的位置。 其实一部《西游记》都是在员工悟空和老板如来之间展开的，别的人物都是一些配角。员工悟空本领高超、个性鲜明，是一个不可多得的人才。对于悟空这样的员工，作战能力强，没有派系，各方面素质都不错，但唯独没有集体观念，不服从领导安排，因此如何为悟空安排一个
如何做一个受欢迎的主管 管理大师莫里斯.洛代克对主管的经典阐释是：“在任何结构、形态和产业的一切机构里，一个拥有自己管辖的下属（员工或低一级管理者），同时向更高一级管理者（总经理、董事会或高层主管）负责，并通过贯彻、传达、计划和实施调动、指导和控制员工来完成整个组织目标的管理者就是主管。”从这个定义我们不难看出“主管”在一个组织当中的重要性。用一个形象的比喻就是“主管就是肉夹馍中的肉，肉的好坏决
培训有感之培训需求分析 从02年开始，细细算来做培训也有7年多的时间了，在这期间多多少少对培训有了一些自己的看法，现简单整理一下，予以分享。 前一段时间接触了一个老板，非常爱学习，并且也非常重视团队的学习；从06年开始，不断带着中高层干部听各种老师的培训，并且对各个培训大师甚至到了崇拜的地步，因为企业在发展的过程中有很多实际的问题困扰的他，他寄希望于听课、学习、提高管理能力，解决管理问题。并且还有
客户：秦华天然气 地点：陕西省 - 西安 时间：2012/8/1 0:00:00 内部培训师授课技能提升培训 （实战精华版） 【课程目标】 1．认识培训师角色和任务，树立培训师的专业形象 2．克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示 3、掌握良好的语言、肢体语言、表情运用技巧 4．掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程 5．学会调动学员积极性和参与性技巧，应对各局面 6．练习、反馈和快速提升
客户：茅台酒陕西大区 地点：陕西省 - 西安 时间：2012/7/8 0:00:00 打造高业绩销售技能 【培训目标】 1、掌握优秀营销人员的基本素质 2、掌握客户沟通的相关技巧 3、掌握客户开发流程及技巧 4、掌握如何制定客户拜访计划 5、销售人员心态修炼
客户：江西邮政储蓄银行 地点：江西省 - 宜春 时间：2012/8/15 0:00:00 赢在大堂——厅堂服务营销管理 培训收益： 在今天的银行营销中，服务一般也被认为是金融产品的一种，它以无形的状态存在于有形产品的营销过程中，并延伸到有形产品的生命之外，成为一个连续、循环的价值链，那银行服务营销究竟涉及哪些方面的内容呢？ 1、 了解厅堂管理中网点负责人的角色要求； 2、 掌握现场管理技巧； 3、
客户：眉山移动 地点：四川省 - 成都 时间：2012/7/2 0:00:00 课程纲要 第一部分：什么是辅导 1. 小组讨论 (10 分钟) 2. 辅导会有哪些好处? 第二部分：“辅导”的重要性和益处 1. 对接受辅导的员工 2. 对辅导员（老员工） 3. 对公司 4. 辩论 ：辅导员是否一定要对辅导内容/范围有专业认识，才可进行辅导？ 第三部分：一个优秀辅导员需具备的特质 1. 能力方面 2.
客户：陕西天驹投资集团 地点：陕西省 - 西安 时间：2012/9/1 0:00:00 锻造超级店员：终端实战销售策略 【课程收益】 认识店面销售人员的特点，引导构建优秀的职业形象和积极的心态； 掌握店面销售技巧，学习针对消费者需求的把握，提升现场成交技能； 实际演练提升金牌店面销售人员的顾客接待技能； 【课程特点】 系统：内
客户：四川移动 地点：四川省 - 成都 时间：2012/8/18 0:00:00 课程大纲 一、领导艺术：角色认知与定位 二、领导艺术：识人与用人 三、领导艺术：有效激励员工 四、领导艺术：高效沟通技巧 五、领导艺术：团队协作与执行力提升
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