客户：中国银行 地点：云南省 - 昆明 时间：2012/8/12 0:00:00 课程大纲 一、明确定位-洞悉真实自我 二、导航人生-精准目标管理 三、自我管理—心态管理 四、自我管理—时间管理

客户：国际金融理财标准委员会 地点：河北省 - 唐山 时间：2012/6/2 0:00:00 1、销售是心理的博弈，心理是文化的体现 2. 客户购买的四大心理阶段 3、影响客户做出购买决策的四大心理需求 匹配度、信任度 安全感、愉悦感 4、以『客户需求』为导向的销售心法 确定客户需求的技巧 隐含需求与明确需求的辨析 不可忽视的灰色需求分析与注意事项 如何听出话中话？ 课堂讨论：中医与银行营销 5、