课程目标： 1、了解促销的概念、分类以及作用，掌握促销策划流程及执行要点，以营业厅有能力操作的形式，落实主动营销、触点管理、品类管理，营销代表（营业员）能够做到吸引人流、最大化客户在相关触点的体验与感知、提升客户的购买欲，促成客户的最终购买。 2、学会促销策划的关键原则，在客户感知方面形成统一的营销界面； 3、把握促销操作的策略与技巧，在管理方面形成标准化的运作模式，形成市场营销部门的强力抓手；
【课程背景】 在商品竞争激烈的现代社会，产品的竞争已经逐渐退出舞台，转而是营销模式和营销系统的竞争，发挥营销团队的最大能量的只有系统化营销方法，掌握系统化门店导购销售运作才是使门店销售立于不败之地的法宝。销售团队在经过培训梳理甚至洗礼后，业绩必将获得大幅提升！ 课程详解门店销售的步骤、技巧和案例。这包括成交逻辑步骤；成功开场，引起并维持买家的注意，赢得客户对你讲产品的兴趣；通过技巧性提问获取客户
第一章、对公客户经理的八维营销关键能力示意图 一、战略与规划能力 二、项目运作能力 三、客户建设能力 四、危机管理能力 五、竞争管理能力 六、客户沟通能力 七、资源协调能力 八、交易管理能力 客户关系建设案例分析： 1、客户关系现状分析； 2、难点问题解决方法; 3、组织关系实施方法； 4、客户关系管理与创新方法; 5、理解与感悟; 6、工作改进点分析 第二章 对公客户的营销策略与战略规划流程
课程内容： 一、陌拜不是盲目拜访 1、做财富的勘探者 2、找出你的拜访的名单（区域） 3、先进工具识别重要客户名单 4、认识你名单的优先顺序（区域） 二、金融产品市场调研 1、市场调研的意义 2、市场调研了解的信息 ﹡谁是我们的大客户 ﹡ 谁是我们主要竞争对手 ﹡ 市场的特点及发展趋势 三、接近客户前的准备 1、熟悉顾客情况 2、心理准备 3、形象上的准备 4、慎选访问时间 5、设想对客户可能提
课程特色： 1、注重销售的原点与解决之道。 2、定制的课程练习及专题讨论确保培训与学员的实际工作密切相关，达到“学以致用”， 发挥最大实效性。 第一章 提升金融销售人员信任能力与商务沟通 一、成功开场并引起顾客的注意的技巧 1、开场表现感激与喜爱对方的技巧 2、如何做倾听，而非高谈论阔的方式 3、让顾客感觉轻松的方法-镜子反映法 二、 让客户打开心门的关键要素-交谈的语言习惯 1、视觉型为主顾客
【课程内容】 第一章 大客户执行官体系运营体系的架构与规划 一、大客户执行官体系运营方法论的架构 1、联通公司大客户执行官运营体系的理解与要求 2、大客户执行官体系客户关系的层级标准与价值 二、大客户执行官运营体系客户关系管理的管理与方法 1、量化 A．行为量化 B．结果量化 2、闭环 A．现状评估 B．全年业务规划 C．监控执行 D．闭环总结 3
【课程概述】 在销售过程中，如何有效地与关键客户沟通是客户经理必须要考虑的问题。《中高级客户经理能力提升》从关键客户的选择、与客户沟通技巧、沟通策略等方面入手总结出科学实用的营销技巧，对盈利性客户关系管理客户忠诚度的保持等具有极大的价值。 【课程对象】 公司高层领导、营销、服务经理以及中层管理者。 【课程目标】 教会管理者掌握攻心销售的原理，教会管理者如何开发客户并有效保持其忠诚度。 【授课方式
课程背景： 狼群是最具战斗力，能在最严酷的自然条件下生存的群体。狡诈、勇敢、机智、凶残、雄心、耐性是它的代名词，虽然是带有色彩的贬义词，但也无可否认，这也是这一群体生命力强的具体体现。它们在与对手交锋中，通过精密的分析、布阵、抓住机会，准确攻击，手法狠毒，一举把对方全歼，从而打赢一场场生存大战。 如果将狼的态度与意志移植到企业客户销售人员的大脑中，将狼群的法则用在我们销售团队的运作与管理上，那么
课程背景： 据统计,80%的销售人员不能完成他们所制定的业绩目标,究其原因,并不只是销售技巧和方法的问题,而更重要的是当销售工作遇到困难的时候,很多销售人员开始变得恐惧消极抱怨,以至于对自己和销售工作失去了信心和希望，致使效率低下,离目标愈来愈远,如果能调整好销售人员的心态和观念,激发他们的销售潜能,则达成目标会变的非常容易,甚至尽在其中。 课程对象： 销售人员、基层团队管理者、储备销售干部 课
【课程内容】 导入：营销策略是什么？ 营销策略制定的关键因素。 营销策略的价值体系。 第一章、市场营销的价值体系 一、什么是营销策略 二、价值体系 1、愿景 2、使命 3、目标 4、核心能力 三、运营战略 1、战略定位 2、竟争策略 3、战略阶段 四、职能战略 1、营销战略 2、服务战略 3、风险战略 4、合作战略 五、制定营销策略和顺序 1、策略规划分析方法 2、正确的决策方式 案例：某煤炭
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