课程大纲 ●工具一：5S——现场改善基础 ① 5S真经 ②5S应用 ③ 工作场地有序安排（录像） ●工具二：目视化管理（Visual Management） ①周期性信息展示 ② 3M的实时监控 ③ 基于“三现主义”的异常管理 ④ 目视化管理（录像） ●工具三：问题解决 ①5Why ② PDCA循环 ③快速响应异常管理六要素 ●工具四：全员生产维护（TPM） ①TPM的概念和目的 ② 五大对策和八
第一部分：六顶思考帽 传统思维的误区 平行思维的优点 认识我们的思维形态 白帽思维及使用 红帽思维及使用 黑帽思维及使用 黄帽思维及使用 青帽思维及使用 蓝帽思维及使用 第二部分：如何运用思考帽 如何使用帽子序列 如何使用六顶帽子 单独使用六顶思考帽 系统使用六顶思考帽 第三部分：综合运用练习？ 六顶思考帽应用沟通5步骤 六顶思考帽应用沟通实例展示 综合运用展示 综合运用练习
第一部分：中高层管理人员面临的市场环境与竞争压力 企业不同阶段对于管理者的要求 中高层管理者的发展趋势 第二部分：中高层管理人员的六项修炼 角色与定位—决定思维 组织与计划—提高效率 时间管理—管理生命 决策与控制—产生信赖 解决问题—有效执行 沟通与授权—体现魅力 第三部分：中高层管理人员的“软”“硬”技能 “硬”技能的获取 “软”技能的提高
第一部分：绩效考核是企业绩效提升的必备工作环节 目标管理与绩效考核的关系 绩效考核是什么？ 绩效考核的目的？ 绩效考核有什么作用？ 《职位说明书》中的职责、目标、工作标准 绩效考核有哪些原则？ 传统绩效考核与现代绩效考核的区别 绩效考核的循环流程 非量化目标的基本界定 目标设定来源与依据 SMART 原 则 KPI设计的三种思路 企业建立绩效指标体系的步骤 考核项目的设定原则 第二部分：绩效考核的
为自己而工作 第一部分：你珍惜当前的工作机会吗 工作是人们要用生命去做的事 薪水算什么，要为自己而工作 比尔 • 盖茨为什么还要工作 认真工作是真正的聪明 今天工作不努力，明天努力找工作 第二部分：你珍惜目前的工作机会了么？ 钻石就在你家后院 缺少机会是浮躁之人的借口 两个以上的目标等于没有目标 对工作心怀感激 时刻准备着 第三部分：敬业，最完美的工作态度 态度就是竞争力 工作中无小事
第一部分：现象与本质 要效果，不要借口 执行为什么不力？ 基本功的差距 解决问题的思路 简单的，为什么做不好？ 六大常见问题 成绩归队员，失误归自己 会做，为什么做不好？ 是什么原因？让我们看不到问题的本质 第二部分：执行之术 企业如何走向灾难的？ 敢于面对问题的本质 发现问题三不放过 解决问题三种措施 解决问题的三步曲 第三部分：执行之力 如何抓小事 细节是认真的态度 什么决定员工的自觉？ “做
第一章：品管圈活动介绍 1． 品管圈活动的基本概念 2． 品管圈活动的由来 3． 品管圈活动的精神、目的及成果 第二章：品管圈组织及职掌 1.品管圈的组织结构 2.事务局职掌 3.辅导员、圈长、圈员职掌 4.公司各阶层干部在活动中的地位及作用 5.品管圈活动章程 第三章：品管圈的推行方法 1.会议制度 2.头脑风暴法 3.激励机制 第四章：品管圈活动步骤 1.活动的推进方法 2.组圈及题目的选定（
第一部分：缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众 为什么人多力量却不一定大 以一当十并不难，难的是以十当一 时代需要英雄，更需要伟大的团队 没有完美的个人，只有完美的团队 第二部分：团队精神才是企业真正的核心竞争力 授人以渔：打造学习型团队 如何使1+1＞2：打造协作型团队 没有创新就没有发展：打造创新型团队 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 第三部分：尽职、尽责、尽心——先问你为团队做了什么 责
第一部分：态度决定成败 态度决定品质 生活靠自己创造，命运在自己手里 别说不可能,人生的字典里没有“不可能” 为什么要工作? 扪心自问的8个问题 从老板眼中看工作 比尔-盖茨退休的10句经典话 价值观测试 第二部分：生存离不开公司 工作是我们个人获得成功的最佳途径 了解公司 公司发展了,我才能发展 了解公司的价值 工作意味着责任 员工对公司应有的责任 认识工作的真实含义 薪酬解码 在公司的土壤里,
第一章：班组长角色定位 1. 班组管理现状调查 2. 班组管理中常见的角色错位 3. 班组长角色认知与职责 4. 班组长必须具备的四大能力 5. 班组长管理角色的三个纬度 6. 班组长人际关系基本准则 7. 卓越班组长工作模式 管理视频短片：1 第二章：班组长的职业理念（心态第一） 1. 企业的利润来自哪里 2. 能完成100%，绝不只完成99% 3. 班组长必须修炼的十大职业操守 4. 服从上司
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