当然顾客不愿意和销售员沟通有一个根本的原因，缺乏信任。你听见过顾客的异议：我不需要、我随便看看、我只看看不买、我不喜欢等等，但很少有顾客对你说：我不相信你，我觉得你不靠谱。我们中国人总是不喜欢把心里话轻易的说出来，因为中国人好面子，也愿意给足了别人面子，所以当顾客不信任你的时候，他不会直接的说，而是找到一些理由搪塞和敷衍。缺乏信任是无法和顾客打破坚冰的根源问题，所以如何建立信任是怎样做好破冰至关重
食品中就终端销售、导购人员必备知识技能以及在销售过程中常见的问题等话题深度探讨。对于一线销售人员来说，视频节目对自己的日常销售习惯，行为规范和一些常见销售技巧都有很大的帮助。
此节选为日常授课中客户录制视频中节选，比较模糊。主要内容为知识点训练前的引入部分和气氛激励小节。
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