客户:湖南永兴人民医院 地点:湖南省 - 郴州 时间:2014/12/4 0:00:00 医院客户开发与营销技巧培训 主讲:凌洁冰 第一节:医院客户开发理念与策略——营销意识 1、信任是医院赢得客户的保障 2、专业是医院赢得客户的基础 3、病人从哪里来? 4、客户关系的四个阶段及对策 5、实施猎犬计划 第二节:医务人员营销谈判实务——一剑封喉 1、切忌自言自语,对话患者才能合作 2、营销不是说话,
客户:永恒集团 地点:河南省 - 郑州 时间:2013/11/16 0:00:00 追求卓越领导力,提升企业竞争力 --永恒集团2013年度第四期培训圆满结束 时间:?2013-11-18?点击量:608 ??? 古今中外所有企业或组织的优胜劣败,都与领导者领导力的发展水平息息相关,而领导力体现在正确决策的能力、推动执行的能力、引领创新的能力和沟通协调的能力等诸多方面。今天我们仍未停止对卓越领导力
客户:吉林省吉煤集团 地点:吉林省 - 长春 时间:2014/11/7 0:00:00 为公司打造一支高素质、高执行力的团队,使公司能在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争力。
客户:河北内丘人民医院 地点:河北省 - 邢台 时间:2014/9/13 0:00:00 通过本次课程的学习,使学员充分了解和掌握医患心理学、医患关系与角色定位、医患交往与沟通技巧,以及医院患者抱怨的识别与处理实战技巧等。针对目前国内外医院医务人员普遍存在的医患沟通障碍,提出医患心理学的概念,剖析医患角色及医患关系,强调课程的实用性、技巧性与艺术性,完全以管理实践操作为着眼点,确保学员易学易懂,其
客户:深圳农业银行 地点:广东省 - 深圳 时间:2012/10/20 0:00:00 营造客户印象深刻的银行体验 服务标杆是如何炼成的 主动服务营销的流程、步骤和标准 客户抱怨与投诉处理的流程、方法、技巧 银行网点的现场管理流程、技巧和方法 网点现场管理艺术
客户:河南中储粮 地点:河南省 - 郑州 时间:2012/11/27 0:00:00 (1)树立中储粮良好企业形象; (2)提升员工整体素质; (3)学习日常工作商务礼仪规范; (4)系统掌握工作中的礼仪细则; (5)建立企业内外良好的人际关系; (6)体会礼仪知识由感性转化为实践的重要性; (7)自我纠正工作岗位中的不良礼仪服务行为;
客户:山东农行济宁分行 地点:山东省 - 济宁 时间:2013/8/13 0:00:00 功劳胜于苦劳,业绩胜于资历 功劳胜于苦劳,业绩胜于资历 实实在在干工作,明明白白拿工资 功劳越大,越容易脱颖而出 无效劳动是最大的浪费 不打粮食的干部要下台! 关键在于执行,落实在于到位 言必信,行必果 落实的关键是不打折扣 有效执行是迈向成功的阶梯 竞争力源自解决问题的能力 自动自发,前程远大
客户:圣象集团 地点:湖南省 - 长沙 时间:2014/4/22 0:00:00 1. 通过培训提升学员的服务理念; 2. 通过培训提升学员的服务意识; 3. 通过培训帮助学员塑造职业化的形象; 4. 通过培训使学员掌握规范的服务、与投诉处理技巧; 5. 通过培训塑造企业的服务形象、完美树立优质服务品牌。
客户:荆门市卫计委 地点:湖北省 - 荆门 时间:2014/4/12 0:00:00 随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,社会公众对医院优质服务的要求越来越高。随着生物心理社会医学模式的发展,医患关系已成为现代医学中的一个重要课题,受到普遍重视。医患关系的好坏直接影响到医疗和护理质量,所有的医疗工作都要通过医患关系来实现。良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证。而医院有关人员的服务技巧水平将很
客户:河南中烟集团 地点:河南省 - 安阳 时间:2014/3/27 0:00:00 黄金叶品牌推广与终端客户维护