客户：中国工商银行江西赣州分行 地点：江西省 - 赣州 时间：2015/6/13 0:00:00 ?掌握中高端客户名单有序管理的方法，含如何安排客户维护、客户管理、客户提升等时间； ?掌握中高端客户分层分级、分类分群方法； ?掌握激活及盘活沉睡客户的方法； ?掌握客户维护、客户提升的关键时刻； ?掌握分类分群后的客户资产配置方法； ?了解客户精细化管理的方法论。

客户：甘肃银行总行 地点：甘肃省 - 兰州 时间：2014/10/13 0:00:00 以提升网点大堂经理及高柜柜员客户服务、客户识别、客户营销能力，有效提升柜面效能及厅堂管理效能为目标，系统设计针对甘肃银行大堂经理及高柜柜员的培训课程，完整的课程体系包括：理念引导、角色认知、标准规范、技能提升、流程梳理五个部分