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客户:中国质量协会公开课 地点:北京市 - 北京 时间:2011/3/16 0:00:00 中国质量协会公开课 流程管理师认证培训 授课讲师:中国质量协会资深流程管理专家团队 开课时间:2011年3月16日——18日(3天) 地点:北京 【课程背景】 当今企业之间的竞争,实际上是商业模式及流程能力之间的竞争。一方面,流程是实现商业模式的核心载体,企业需要打造以客户为导向的端到端流程。另一方面,流程