李绍辉老师【企业培训与营销实战专家】 国际培训认证协会(AACTP)培训师、国际注册管理咨询师 教练领导力认证教练、国家二级心理咨询师 深圳博纳商学研究协会会长（行业协会非机构） 清华大学（总裁班）特聘合作讲师 国内多家商业银行总行指定培训讲师 3年银行金融行业工作经验 5年大型国有企业服务营销管理内训工作经验 10年以上企业管理咨询及培训授课工作经验 曾在深圳某上市管理咨询公司担任总经理、监事、
李绍辉老师【企业培训与营销实战专家】 国际培训认证协会(AACTP)培训师、国际注册管理咨询师 教练领导力认证教练、国家二级心理咨询师 深圳博纳商学研究协会会长（行业协会非机构） 清华大学（总裁班）特聘合作讲师 国内多家商业银行总行指定培训讲师 3年银行金融行业工作经验 5年大型国有企业服务营销管理内训工作经验 10年以上企业管理咨询及培训授课工作经验 曾在深圳某上市管理咨询公司担任总经理、监事、
金融微讲堂做为强化网点营销能力提升的一部分，这种方式可以实现多方面的效果和收益：首先是让在厅堂实施一对多的营销宣讲，提升厅堂服务营销效率，提高员工营销单产；其次可以提升客户的服务感知，缓解客户的等候焦虑情绪，提升客户满意度；再次也是普及金融知识、进行厅堂客户二次分流以及深入发掘客户需求的有效方法。
在客户追求更舒适的体验、更便捷的服务、更人性的关怀的驱动下，银行网点智能化建设逐步发展，并且未来还将越来越完善，但在网点硬件环境提升的同时，如何提升员工的服务营销效率、优化工作流程，达到人机协同、全员协作、高效运营达到整体提升客户体验呢？
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